Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

CHRISTIANE R.

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  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • Associer télécommande sérénity, portail SGS 501 et tahoma

    Bonjour, Je viens d'acquérir une télécommande blanche sérénity. Existe t'il une procédure à suivre (ou vidéo) pour appareiller cette télécommande avec la tahoma et un portail...
    Vince A.
    Vince A.

    Vince A.

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    Je ne connais pas les caractéristiques d'une télécommande relais. J'ai des télécommandes 2 canaux qui fonctionnent avec mon portail et mon garage.
  • Associer télécommande sérénity, portail SGS 501 et tahoma

    Bonjour, Je viens d'acquérir une télécommande blanche sérénity. Existe t'il une procédure à suivre (ou vidéo) pour appareiller cette télécommande avec la tahoma et un portail...
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    Bonjour, Mon portail est motorisé par exavia 500. Je n'arrive pas à l'associer à la tahoma. L'appui sur la télécommande n'allume pas la diode rts. Sur le portail de mon fils...
  • Chauffage connecté ?

    J'ai une pompe à chaleur air/air Hitachi avecdeuxunités intérieures et je souhaite la connecter à la Tahoma de somfy pour piloter le chauffage à distance. Que dois-je faire...
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    Il s'agit d'un groupe extérieur de climatisation air/air HITACHI réf RAM68NP3B puissance 6.8/8.o kw tension 230 v. J'ai effectivement 2 unités intérieures qui chauffent l'hiver...
  • Chauffage connecté ?

    J'ai une pompe à chaleur air/air Hitachi avecdeuxunités intérieures et je souhaite la connecter à la Tahoma de somfy pour piloter le chauffage à distance. Que dois-je faire...
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    Oui, Ma pompe à chaleur air/air Hitachi fait partie des produits compatibles, mais je suppose qu'il faut y adjoindre un produit somfy spécifique pour que la tahoma détecté les...
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