Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Henri G.

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  • 4 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Programmation scenarios volet roulant

    Bonjour, il me semble avoir un système de programmation obsolète pour régler l'ouvertures et fermetures des volet...je n'y comprends rien. pour les horaires on me demande...
    Henri G.
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    Lire la notice :-)
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    Bonjour, Vous êtes dans la partie scénario, pas agenda… Normal que vous programmez pas des horaires. Allez dans agenda, faites une journée type et positionner vos...
  • Tahoma reste rouge car plus d'internet

    Bonjour, depuis plusieurs semaines je n'ai plus internet, malgré mes relances orange...en attendant je peux utiliser les volets roulants en RTS, mais rien d'autre...caméra...
    Henri G.
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    Bonjour, Vous n'avez aucune solution....Votre box Internet étant hors service, elle ne fournit plus de wifi et surtout la clef IO. Seuls les points de commande dédiés aux...
  • Grésillement caméra

    Bonjour, depuis un jour j'ai un grésillement quand je mets en route à distance ma caméra Somfy indoor. Inquiet dans un premier temps j'ai sollicité un ami pour voir si le bruit...
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    Bonjour Olivier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • associer télécommande volet RTS avec Tahoma?

    Ma télécommande est une situo-1810636
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    Alors on commence par dire "bonjour" et on termine par "merci"..! Ensuite la réf que vous nous donnez est celle d'une Télis. Enfin, ce n'est pas la Télis qu'on appaire à...
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