Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joël L.

Membre depuis le 10/12/2018

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • creation d'un compte

    bonjour, suite au remplacement de ma centrale par une nouvelle GSM. Jai rentrer l'adresse IP du module ,couper le secteur mais cela tourne en boucle indéfiniment. merci de me...
    Joël L.
    Joël L.

    Joël L.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Consultations
    consultée 82 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Joël L.
    Date
    28 janvier 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Joël, Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

  • alarme protexiom1?

    Bonjour, J’ai une alarme Somfy Protexiom 300 ou 400 ? avec le module pour téléphone ligne fixe La seule indication que je peux vous donner c’est que le module RTC et la...
    Joël L.
    Joël L.

    Joël L.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Consultations
    consultée 41 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Joël L.
    Date
    10 décembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Si vous avez déjà le module RTC, le GSM vient en complèment; https://boutique.somfy.fr/module-de-transmission-gsm-pour-transmetteur.html Sinon si la version ne...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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