Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

jérémy D.

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  • 3 questions posées
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  • Badge somfy Protect defectueux

    Bonjour, J ai des dysfonctionnement répéter des badges somfy Protect , les piles ne tienne pas la charge de plus le capot s ouvre en permanence même en mettant un un papier...
    Fabrice W.
    Fabrice W.

    Fabrice W.

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    Bonjour achat d'un pack somfy protect en juin 2018, encore des problèmes à répétition vis à vis de mes bip. Après changement des capots qui ne tenais pas, bip alerte pile...
  • Yellow's Jorge

    Bonsoir, je suis en contact par mail avec Mr Jorge (YELLOW'S) au sujet de mes capots de badge défectueux. Je suis dans l'impossibilité de lui envoyé mes informations...
    jérémy D.
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    Bonsoir guillaume. J'ai reçu un email Outlook connexion entrante de votre adresse mail bloqué par l'expéditeur. Utiliser une autre façon de le contacter téléphone etc...
  • pile badge somfy home alarm ?

    bonjour, Premier problème, J'ai récemment acquis une alarme Somfy Home Alarm avec deux badges. J'ai déjà changé les piles par des Panasonic CR2032 , résultat rebelote les...
    jérémy D.
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    Bonjour je suis Jérémy, Pas de nouvelles au sujet de mes deux badges, piles faibles après changement ainsi que les 2 couvercles de badges qui tiennent avec du Scotch. Un...
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