Forum Somfy

Problème Éclairage de zone portail Evolvia Star

Bonjour, J'ai installé dernièrement un portail Evolvia Star et mis en éclairage de zone deux projecteurs LED. Tout fonctionne mais l'un reste partiellement allumé quand tout...

Raphaël C.

Raphaël C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Raphaël C.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour L'électronique du portail n'est pas faite pour supporter des projecteurs à led. Un conseil débranchez ça tout de suite sous peine de panne du boitier. (Voir...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 11 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Motorisation volet - Kit de connectivité - micro module pour volet roulant RTS

Bonjour à tous, J’ai deux petits volets motorisés avec ces moteurs: https://avosdim.com/kit-motorisation-volet-filaire.html Mes autres volets sont des volets Somfy RTS...

Charly P.

Charly P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Charly P.

Date: 25 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau: 4

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Bonjour Charly Très bien et qu'est-ce que vous voulez qu'on fasse pour vous ? Il faut voir avec Free, c'est leurs produits qu'on ne connait pas plus que ça ici ! Bonne...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Motorisation volet - Kit de connectivité - micro module pour volet roulant RTS

Bonjour à tous, J’ai deux petits volets motorisés avec ces moteurs: https://avosdim.com/kit-motorisation-volet-filaire.html Mes autres volets sont des volets Somfy RTS...

Charly P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Charly P.

Date: 25 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Jean-Marie Vous pouvez aussi voir si vos produits sont compatibles avec ce lien: https://somfy.knowesia...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

retrouver le Mot de passe camera OC100 ?

Bonjour, Merci,

Hervé D.

Hervé D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Hervé D.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Impossible à retrouver, il faut réinitialiser la caméra. Mais vu que ce produit est obsolète, pas sûr que vous puissiez la reconnecter au serveur. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Digicode portail

Bonjour, J'ai un soucis avec mon nouveau digicode car l ancien plus commercialise des que les temperature sont un peu élevé même le matin 25Degres à peine mon digicode ne...

Sonia B.

Sonia B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Sonia B.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Déjà vu ça ici. Laissez la référence du digicode et patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 10 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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comment modifier compte utilisateur somfy après demenagement et changement box

Bonjour, je veux modifier mon compte alarme somfy car j'ai déménagé et changé de box et de FAI merci j'ai également changer de carte sim dans mon alarme protexium pour mettre...

chantal

chantal

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: chantal

Date: 2 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Si c'est simplement un changement d'opérateur suite à un déménagement, vous pouvez suivre les instructions de ce post: https://forum.somfy...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 9 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Pourquoi mon clavier a code ne fonctionne plus apres changement de pile?

Bonjour, mon pere a changé la pile de son clavier a code rts pour son portail car la pile. Etait usagee.malgre l'achat de 2 piles neuves, rien n'y fait, le voyant du haut ne...

Marina P.

Marina P.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Marina P.

Date: 8 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Marina Le clavier est HS ! Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 9 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Relier ancienne box TaHoma avec TaHoma Switch ?

Bonjour, Ma box TaHoma n’est plus activable car plus supportée par Somfy (pin : 0201-8210-0759), mais celle-ci est reliée à mes volets. Depuis quelques jours j’ai une...

Lucie

Lucie

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Lucie

Date: 9 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour Si je comprend bien, vous souhaitez transférer votre ancienne configuration du TaHoma V1 vers une Switch ? Et vous n'avez qu'1 store ? Quel store ? IO ou RTS...

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 9 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Problème de connexion mobile à tahomaclassic ?

Bonjour, Je rencontre très souvent (plusieurs fois par semaine) des difficultés, voire une impossibilité de me connecter à l'application Tahomaclassic. L'identifiant et le mot...