Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'intégration d'une station météo Netatmo, l'application plante après un premier écran (voir photo) sur un Samsung Galaxy S8+.
L'intégration s'est bien...
Bonjour
J'aimerais signaler que depuis les récents problèmes de scénarios, les informations du capteur de pluie Netatmo ne remonte plus dans l'application TaHoma Switch, et...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Bonjour B
ça va être difficile de vous aider la dessus. La seule chose à savoir c'est que le câble d'alimentation est pourvu d'un adaptateur et qu'il ne fait guère plus d'1...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Alors écoutez Jean-Luc P. , je suis bien gentil et j'essaie tout comme Jacky d'aider les gens qui ont des problèmes, du mieux possible. Je ne comprends rien à votre dernier...
Bonjour
L'aimant, c'est la partie fixée sur la porte.
Pour tester avec un autre aimant, il faut ouvrir la porte et approcher l'aimant du patin tout en regardant ce qu'il se...
Bonjour Emmanuel
Il est possible que l'aimant ne soit plus assez puissant. Si vous avez un aimant chez vous, testez avec pour voir si ça marche mieux.
Bonne journée !
Bonjour
Oui, vous pouvez le supprimer et le réassocier.
On l'associe dans l'onglet "Autre Somfy", puis "Détecteurs" et "Détecteur d'ouverture".
Bonne journée !