Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un système de commande de volets roulants basé sur des commandes individuelles et une commande centralisée Situo Pure I (ancien modèle). J'ai acheté une horloge...
Bonjour Emmanuelle
Non, on n'associe pas une télécommande à la Chronis mais des motorisations.
Pour associer les motorisations de volet, prenez la télécommande...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma qui pilote 11 volets et je veux ajouter 2 prises réf 182 261 7B.
La reconnaissance de ces 2 prises par la box semble ok (j'ai bien les logos des 2...
Bonjour,
Je n'ai pas de bouton pour faire le reglage de fin de course sur le moteur je dispose que du boitier de commande mural ( type interupteur avec 3 boutons haut< arret>...
Bonjour,
Du jour au lendemain ma centrale protexiom de 2012 s'est mise a ne plus répondre, clavier indiquant "transmetteur absent.
J'ai fait un reset sur la central en...
Bonjour Carlos
C'est qu'il existe déjà un compte pour cette centrale.
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en...
Bonjour,
Je vous contacte car j' ai installé depuis peu la tahoma Switch. J ai un volet qui par sa télécommande fonctionne très bien mais lorsque je demande sa fermeture via...
Bonjour,
Depuis 1 semaine (mise à jour automatique de la box Tahoma?), ma Tahoma se connecte au WiFi pendant 30 secondes puis se deconnecte pendant plusieurs minutes et ainsi...
Bonjour
Somfy ne pourra pas régler un problème de perte de connexion WiFi. Vous pouvez dans un premier temps, déplacer le TaHoma ou la box internet. Il y a sans doute chez...
Bonjour,
Je possède 5 volets roulants solaires IO RS 100 solaire et 1
RS100 électrique.
Tous sont appairés à une tahoma Switch et fonctionnent parfaitement sauf un, solaire...
Bonjour,
J'ai exactement le même souci qu'ici; https://forum.somfy.fr/questions/1733469 mais je sais pas si il faut créer un topic par personne? si oui effacez ce sujet et...
Bonjour
Alors dans ce cas, le boitier électronique est en panne. Assurez-vous tout de même que la pile est bonne, même si le voyant s'allume.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai ajouté un contact de porte de garage sur mon alarme Somfy Protexiom. Le soucis est que le clavier est "après" la porte, il est dans le garage.
J'ai...
Bonjour,
J'ai exactement le même souci qu'ici; https://forum.somfy.fr/questions/1733469 mais je sais pas si il faut créer un topic par personne? si oui effacez ce sujet et...