Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Alors écoutez Jean-Luc P. , je suis bien gentil et j'essaie tout comme Jacky d'aider les gens qui ont des problèmes, du mieux possible. Je ne comprends rien à votre dernier...
Bonjour
L'aimant, c'est la partie fixée sur la porte.
Pour tester avec un autre aimant, il faut ouvrir la porte et approcher l'aimant du patin tout en regardant ce qu'il se...
Bonjour Emmanuel
Il est possible que l'aimant ne soit plus assez puissant. Si vous avez un aimant chez vous, testez avec pour voir si ça marche mieux.
Bonne journée !
Bonjour
Oui, vous pouvez le supprimer et le réassocier.
On l'associe dans l'onglet "Autre Somfy", puis "Détecteurs" et "Détecteur d'ouverture".
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible sur la Switch de créer un scénario d'ouverture de porte de garage basé sur l'état d'un capteur DO (type 2401362). Je sais...
Bonjour Emmanuel
Une réponse a déjà été apportée ici:
https://forum.somfy.fr/questions/3131725-difference-ref-2400551-2400551d?new_answer=1
Pour info, le forum est...
Bonjour Emmanuel
Soit l'électronique est hs, soit vous subissez des perturbations radio entre le détecteur et le TaHoma. N'y a t'il pas quelque chose qui a changé dans votre...
Bonjour,
J'ai procédé à l’installation de 5 spots extérieurs branchés en série avec des ampoules halogènes. Le branchement est directement relié au compteur électrique de la...
Bonjour
Est-ce que l'association avec le module s'est bien passée ?
Si ça ne fonctionne pas, je vous conseille de réinitialiser le module en appuyant 7 secondes sur le...