Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à un changement de box internet, j'ai essayé à de nombreuses reprises de réinitialiser l'adresse IP de mon boitier Protexiom en suivant la marche à suivre ici...
Bonjour Laurent
D'après ce que vous dîtes, il semble que le module IP de votre centrale soit HS. La garantie est de 5 ans à date d'achat.
Bonne journée !
Bonjour,
Nous avons vendu notre maison, et avons tenté ce week-end de créer un compte sur place avec le nouveau propriétaire,… Sans succès.
J’en conclus que la création du...
Bonjour,
ce weed-end dernier j'ai perdu toute liaison avec mon alarme Protexiom - en fonction depuis 5 ans sans aucun pb.
Après verifications :
- des ports 80 443 sur la box...
Bonjour Florian
Quand votre compte sera créé, vous pourrez installer l'application "alarmesomfy" sur votre mobile et vous pourrez la piloter directement depuis l'application...
Bonjour,
ce weed-end dernier j'ai perdu toute liaison avec mon alarme Protexiom - en fonction depuis 5 ans sans aucun pb.
Après verifications :
- des ports 80 443 sur la box...
Bonjour Florian
Vous ne pourrez pas créer de compte tant que l'ancien n'aura pas été supprimé. Pour ça, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence...
Bonjour,
À la première mise sous tension de la caméra, un bruit de flash électrique interne et pas de voyant bleue
Pouvez-vous me venir en aide ?
Merci,
Cordialement
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch étant équipé d'un ensemble d'équipement Somfy mais je rencontre d'énorme déception sur la configuration et association des...
Bonjour,
À la première mise sous tension de la caméra, un bruit de flash électrique interne et pas de voyant bleue
Pouvez-vous me venir en aide ?
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch étant équipé d'un ensemble d'équipement Somfy mais je rencontre d'énorme déception sur la configuration et association des...
Bonjour,
Pourriez vous me réinitialiser ma tahoma svp , car je n’habites plus dans mon ancienne maison , mais elle est toujours lié là bas svp
Voici le code pin...