Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, ma telecommande situo ( rts pure ii, fonctionne très bien avec mes volets somfy, je voudrais y intégrer mon portail somfy evolvia mais je n'arrive pas a faire la...
Bonjour
j'ai configurer la redirection de mon routeur Orbi Netgear RBR50 vers les ports 80 et 443 malheureusement je n'arrive pas accéder à distance alors qu'en local ou en...
Bonjour Paulo
Sur le "Réglage réseau", décochez la case "Activer DHCP"
Sue le "Réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance"
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d installer un volet sous linteau
Il est equipé d un moteur solaire somfy rs100 io solar
J aimerai l installer comme les autres volets io mais non solaire...
Bonjour Marie
Non la Switch n'a pas d'autre interface que celle sur mobile ou tablette. Pour associer le capteur, faire ceci après connexion sur l'application:
Appui sur "+"...
Bonjour,
Dossier en cours ouvert n° 08427049 depuis le 23/06
Pin tahoma switch 2039-5790-3084
j'avais donc des problèmes sur le i/o
depuis aujourd'hui suite à reboot de la...
Bonjour
Si vous avez généré une nouvelle clé io, il n'est pas étonnant que plus rien ne fonctionne. Il faut tout supprimer et tout réinitialiser pour que la nouvelle clé soit...
Bonjour,
je viens de changer de box, maintenant j'ai une box free Delta.
je n'ai pas trouvé dans l'application www.alarmsomfy.eu sur mon compte la procédure d'installation...
Bonjour Alain
2 choses !
Je vous ai dit plus haut que les ports 80 et 443 doivent être ouverts par rapport à l'adresse ip de votre centrale (pas celle de votre box)...
Bonjour,
J'ai acquis un receveur ZigBee Lexman qui fonctionne parfaitement avec la Tahoma Switch. Cependant elle s'intègre dans la famille des équipements Eclairage et non...
Bonjour,
Je viens d installer un volet sous linteau
Il est equipé d un moteur solaire somfy rs100 io solar
J aimerai l installer comme les autres volets io mais non solaire...
Bonjour
La clé de sécurité io est unique à l'installation. Elle est posée sur tous les équipements io. Cela empêche un voisin par exemple qui aurait les mêmes équipements, de...