Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment programmer 1 télécommande par volet roulant sur un circuit de 6 volets roulant?
Bonjour, Suite à un problème sur un volet roulant, sur une installation de 6 volets roulant à moteur électrique somfy ( à télécommande). Au moment de régler la course de...Bonjour Vous n'aurez pas le choix que de tout réinitialiser un par un en agissant que sur une seule motorisation à la fois. Bonne journée ! -
impossible de connecter un volet à la tahoma
Bonjour, Je suis arrivé à connecter tous les volets à la tahoma sauf un, celui-ci est le seul que j'avais associé au Link Advanced et c'est le seul que je n'arrive pas...Bonjour Avez-vous réinitialisé la motorisation avant l'association au TaHoma ? Bonne journée ! -
Désenrolement Box Tahoma
Bonjour, Ma box tahoma acheté d'occasion est enrolé, impossible de la configurer, pouvez-vous faire le nécessaire afin de me débloquer ? merci à vous PIN : 2031-9219-9961...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour C'est quelle version de box ? -
impossible de supprimer un scenario tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle...Bonjour Olivier Laissez ici le pin du TaHoma et le nom du scénario récalcitrant et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Programmation d'une nouvelle télécommande de volet roulant sans passer par la télécommande initiale
Bonjour, en appuyant sur la télécommande initiale de mon volet roulant, Celui-ci est devenu ingérable. Il s'est mis à descendre et remonter tout seul. Nous avons donc enlever la...Bonjour Suivez cette vidéo: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I Bonne journée ! -
clavier à code?
Bonjour, je viens d'acheter un digicode keypad 2rts diy,impossible de le faire fonctionner,pour ouvrir mon portail de l'exterieur,je n'arrive pas ni à le programmer ,ni à...Bonjour Quelle est la référence de la motorisation de votre portail ? https://www.youtube.com/watch?v=oDJyEO2tRP0 Bonne journée ! -
Box Tahoma et Velux KLR300
Bonjour, Je possède une Box Tahoma (pas la Switch, le modèle précédent) depuis un moment, j’en suis contente :) Je viens de remplacer mes (innombrables) télécommandes VELUX...Bonjour Sur la KLR300 (que je ne connais pas !), vous devez avoir un menu qui permet d'envoyer la clé à l'installation. Après l'envoi, il faut se mettre en réception sur le... -
perte connexion Tahoma volets
Bonjour, Bien que ma Tahoma soit bien allumée Blanche, je n'est plus aucune cimmunication entre la Tahoma et les volets. Un symbole ! s'affiche systématique sur l'application...Bonjour Philippe Ravi pour vous ! Cependant c'est ce que je vous préconisais il y a plus d'un mois ! ############## Très étonnant, car une clé IO ne saute pas comme ça... -
Protexiom 600 le code IP n'est pas dans la liste
Bonjour, Je souhaiterai commander à distance mon alarme protexiom 600, mais j'ai le message suivant: www.alarme somfy.net indique : nous ne retrouvons pas le code dans la...Bonjour Marcel N'y a t'il jamais eu de compte créé pour cette alarme ? Rappel du n° pour un Yellow a des fins de vérification: 574823 Bonne journée ! -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...Bonjour Thierry Si vous obtenez l'adresse ip 192.168.0.3 après réinitialisation du module, c'est qu'il n'arrive pas à communiquer avec le serveur Somfy. Ceci peut être dû à...
