Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
Bonjour Christophe et Fabrice
Les alarmes de type "Protex" ne sont plus commercialisées depuis longtemps. Je comprends votre désarroi ! Alors soit vous allez chez la...
Bonjour,
Lors de la reprogramation d'un volet et sa telecommande, je n'ai plus d'action quand il faut appuyer simultanement sur montee et descente.
Merci pour votre aide et...
Bonjour,
suite orages, j’ai du remplacer la box Internet à laquelle est raccordée la box Tahoma. A la remise en route Tahoma ne fonctionne plus.
A la mise en route les...
Bonjour,
j'ai récemment fait installer une pergola bioclimatique entièrement dotée de technologies IO (moteur de lames, allumage led, et 3 rideaux zip).
Elle m'a été livrée...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique avant-hier, je ne peux plus piloter mes volets roulants depuis l’application Tahoma ni depuis le site Somfy Connect.
J'ai tenté...
Bonjour,
Mon installateur de portail m'a installé des éclairages de jardin avec un récepteur izymo on off io directement au compteur sans interrupteur.
J'ai réussi à le...
Bonjour,
J’ai un soucis pour mémoriser mes télécommandes keygo rts sur mon récepteur 1841022 rts,
Le récepteur est alimenté en 21,7v continu, j’arrive bien à ouvrir la...
Bonjour
Est-ce bien ces manipulations que vous faites ?
Appui sur un bouton de canal du récepteur jusqu'à ce que le voyant s'allume.
Appui simultané sur les boutons...
Bonjour,
J'essaie d'installer mes volets.je dois aller dans réglages pour une demande de réception de clé, je ne sais pas où aller chercher "réglages" sur l'application
Merci...
Bonjour
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Bonjour,
Mon installateur de portail m'a installé des éclairages de jardin avec un récepteur izymo on off io directement au compteur sans interrupteur.
J'ai réussi à le...