Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nouvel utilisateur d’une TaHoma, le scénario énergétique, disparaît les scénarios que je fais aussi disparaissent la connexion avec Alexa Amazon est impossible...
Bonjour,
est il possible d.ajouter des volets roulants avec des moteurs radio de type Becker la télécommande est une EC 541 avec la tahoma switch.
Merci pour vos réponses...
Bonjour,
J’ai installé il y a un an une alarme achetée d’occasion. Avec mon ancienne Livebox je ne parvenais pas à me connecter à distance.
La nouvelle Livebox avec fibre est...
Bonjour,
J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour
une personne de chez Somfy , peut elle me fournir les identifiants de connexion du compte alarmesomfy.net
je n'arrive plus a me connecter.
je tiens les infos à...
Bonjour
une personne de chez Somfy , peut elle me fournir les identifiants de connexion du compte alarmesomfy.net
je n'arrive plus a me connecter.
je tiens les infos à...
Bonjour,
J’ai installé il y a un an une alarme achetée d’occasion. Avec mon ancienne Livebox je ne parvenais pas à me connecter à distance.
La nouvelle Livebox avec fibre est...
Bonjour Julien
Ceci veut dire que les codes entrés sont incorrects.
Soit le code "utilisateur", (et il ne faut entrer que celui la sur l'appli), soit le code de carte...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy home Keeper connect plus il y a quelques jours en remplacement de ma Delta dore.
Le niveau sonore de la sirène intérieure...
Bonjour V-Rod
Je ne connais pas (encore!) la Home Keeper mais n'est-ce pas comme la Protexiom ? C'est à dire petite puissance au début et pleine gomme au bout de 10 ou 15...
Bonjour
une personne de chez Somfy , peut elle me fournir les identifiants de connexion du compte alarmesomfy.net
je n'arrive plus a me connecter.
je tiens les infos à...
Bonjour
La seule info que Somfy a besoin et qui n'est pas confidentielle, c'est le N° de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous pouvez le trouver...