Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'essaye de connecter mon alarme avec mon compte Somfy existant, mais l'appli me dit que l'adresse n'est pas bonne.
J'essaye donc de créer un nouveau compte alarme...
Bonjour la communauté :)
J'ai une porte de garage avec un GDK1100 et une Connectivity Box couplée a l'app Tahoma.
J'ai 2 télécommande et une commande murale qui ne pose...
Bonjour Alex
C'est très délicat de répondre à cette question. On ne maitrise pas les ondes radio. Il faut peu de chose pour qu'elles soient "déviées". Parfois, un simple...
Bonjour,
J'ai acheté plusieurs vannes thermostatiques mais j'en ai une qui ne fonctionne pas et que je n'arrive pas à appairer avec l'application. La tête affiche une croix...
Bonjour,
J'ai un récepteur Somfy io connecté à mon portail.
Ce récepteur est installé sur l'appli Tahoma et fonctionne.
Je ne parviens pas à le piloter avec Alexa.
J'ai créé...
Bonjour
Ce n'est pas une question de Somfy, Nice, Mhouse, Came ou autre. C'est une question de loi. La possibilité de l'ouverture d'un portail (ou d'une porte de garage) à...
Bonjour,
J'ai acheté plusieurs vannes thermostatiques mais j'en ai une qui ne fonctionne pas et que je n'arrive pas à appairer avec l'application. La tête affiche une croix...
Bonjour,
J'ai un problème similaire, j'ai deux Tahoma switch
La première pour la commande des volets et quelques prises connectées
La deuxième pour la commande des luminaires...
Bonjour
C'est du déjà vu ici ! C'est souvent dû à la police de caractères trop grande qui de ce fait cache le bas de l'écran.
Pouvez-vous vérifier ce point.
Bonne...
Bonjour,
Ma box Tahoma Switch est déconnectée, lorsque je la reconnecte tout va bien, j’arrive à l’utiliser mais quelque seconde plus tard elle se déconnecte et clignote en...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant mon kit de connectivité Somfy que j’ai acheté il y a quelques mois. Il a parfaitement fonctionné durant les premières...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant mon kit de connectivité Somfy que j’ai acheté il y a quelques mois. Il a parfaitement fonctionné durant les premières...
Bonjour,
je n'arrive pas à mettre mon volet roulant Moteur Somfy S&SO RS100 + commande Smoove avec secours en mode réinitialisation afin d'y appairer une télécommande SMOOVE IO...
Bonjour Jonathan
Il est possible de régler les positions favorites en montée et/ou en descente sur toute les motorisations RTS grâce au bouton "My" des télécommandes...