Badges alarme somfy home essential inopérant ?

Bonjour,

3 badges qui fonctionnaient parfaitement sont devenus inopérant et pourtant ils sont bien présent dans la liste des équipements, activation et desactivation de l’alarme impossible

J’ai procédé à la suppression d’un badge dans l’optique de le réinstaller. Installation impossible également, l’appui sur la touche desactivation de l’alarme le produit pas le rattachement de l’équipements

Pouvez vous m’aider à comprendre ce mystère ?

Mon alarme date d’octobre 2025 donc encore sous garantie

Merci,