Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai moi même eu ce problème récemment. La vanne décroche seule le mode verrouillage et passe à 0,8 °c.
Il faut attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Qui peut me dire si mon link code MAC e04f43b892bf est présent ou pas dans la base de données SOMFY. J'ai commis une erreur dans la saisie du code wifi lors de la...
Bonjour Nicole
Les Yellow's ont surtout accès aux serveurs pour voir ce qu'il s'y passe. Chose que nous autres contributeurs n'avons pas et c'est bien normal !
Il faut...
Bonjour,
Qui peut me dire si mon link code MAC e04f43b892bf est présent ou pas dans la base de données SOMFY. J'ai commis une erreur dans la saisie du code wifi lors de la...
Bonjour,
J'ai 3 Tahoma (résidence principale, résidence secondaire & domicile de mon papa de 92 ans) et il m'était possible de les gérer sur mon iPhone en switchant sur une...
Bonjour
Le bouton "Déconnexion" se trouve sous "Ajouter une installation". Visiblement, il ne s'affiche pas car il est trop bas pour votre affichage. On vient d'avoir le cas...
Bonjour,
Voici le contexte rapidement: J'ai 4 volets roulants solaires IO chez moi dont 2 que j'ai fait poser il y a 3 mois. Lorsque j'ai voulu programmer la télécommande...
Bonjour
Je vous ai dit quoi faire ci-dessus. Je ne sais pas quoi vous dire de plus.
PS: il est inutile avec mes conseils d'attendre que les batterie soient vides.
Bonne...
Bonjour,
Qui peut me dire si mon link code MAC e04f43b892bf est présent ou pas dans la base de données SOMFY. J'ai commis une erreur dans la saisie du code wifi lors de la...
Bonjour,
J'ai 3 Tahoma (résidence principale, résidence secondaire & domicile de mon papa de 92 ans) et il m'était possible de les gérer sur mon iPhone en switchant sur une...
Bonjour
La fonction "déconnexion" se trouve après avoir cliqué sur "...", tout en bas. Si vous ne le voyez pas, c'est peut être dû à la définition de l'affichage du téléphone...
Bonjour,
Voici le contexte rapidement: J'ai 4 volets roulants solaires IO chez moi dont 2 que j'ai fait poser il y a 3 mois. Lorsque j'ai voulu programmer la télécommande...
Bonjour
Dans l'état actuel, il faut réinitialiser chaque volet avec sa télécommande. Il faut agir sur seul un volet en ayant débranché la batterie des autres. Il ne doit y...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch.
J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et...
Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V500 Connect. Tout fonctionne correctement hormis le micro du moniteur intérieur.
Coté platine de rue, si l'on décroche avec le...