Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acheter d’occasion une centrale d’ alarme protexiom et je n’arrive pas à créer le compte pour l’accès à distance sur le site alarmesomfy.net j’ai le message...
Bonjour,
Je viens d’acheter d’occasion une centrale d’ alarme protexiom et je n’arrive pas à créer le compte pour l’accès à distance sur le site alarmesomfy.net j’ai le message...
Bonjour,
Je viens d’acheter d’occasion une centrale d’ alarme protexiom et je n’arrive pas à créer le compte pour l’accès à distance sur le site alarmesomfy.net j’ai le message...
Bonjour à toutes et tous,
Je suis équipé d'un moteur de porte de garage Dexxo Compact RTS. Selon la doc Somfy, la puissance maximale consommée est de 120W. D'ailleurs, dans...
Bonjour
Ci joint les recommandations pour le branchement électrique de votre motorisation
Pourquoi vouloir couper le courant sur le moteur ?
S'il est branché sur une...
Bonjour,
j'ai utilisé la fonction automatisée pour ouvrir et fermer mes volets sur mon téléphone et cela fonctionne.
Mais cela fonctionne t'il si mon téléphone est fermé ou...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail avec une solution SOMFY en ayant la possibilité de le commander à distance via mon smarphone. Je comprends que je vais devoir me...
Bonjour
30 mètres c'est beaucoup. Aucune certitude que ça fonctionne à tous les coups. Il faudra au moins installer l'antenne externe. Son câble fait 8 mètres.
Bonne...
Bonjour,
Suite à une panne, j’ai racheté neuf un moteur oxymoron rts. Après les différentes vérifications (2,8,2, changement de pile de la télécommande…) il est impossible à...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail avec une solution SOMFY en ayant la possibilité de le commander à distance via mon smarphone. Je comprends que je vais devoir me...
Bonjour,
Suite à une panne, j’ai racheté neuf un moteur oxymoron rts. Après les différentes vérifications (2,8,2, changement de pile de la télécommande…) il est impossible à...
Bonjour
Le moteur étant neuf, avez-vous pré-affecté la télécommande ?
Pour ça, coupez le courant sur le moteur, remettez le et appuyez simultanément sur "montée" et...
Bonjour,
J'ai un problème avec un volet roulant PRATS, moteur OXIMO RTS et télécommande TELIS 4, j'ai fait installeé 3 volets en 2004 qui fonctionnent parfaitement. J'ai...