Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès..
j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour Maher R.
Il faut vous connecter avec un pc sur le navigateur de votre choix en entrant directement l'adresse IP. Vous devez obtenir la mire suivante.
Bonjour,
J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès..
j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour Maher R.
Pouvez-vous enregistrer la modification demandée et m'envoyer les copies d'écran faites à partir de la console PC. Si vous n'avez plus l'adresse IP pour vous...
Bonjour,
J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès..
j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour Maher R.
Voyez l'image jointe.
De plus, pouvez-vous poster une copie d'écran en mode installateur du "Réglage de l'interface" et du "Réglage réseau" (faites de...
Bonjour,
J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès..
j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour Maher R.
Qu'avez-vous comme message d'erreur ?
Testez l'ouverture des ports avec ce lien: https://portchecker.co/
(ne touchez pas à l'adresse IP qui s'affiche en...
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation de portail qui fonctionne très bien, mais est-ce possible d'utiliser le 2ème bouton de ma télécommande KEYPOP 2 RTS avec le moteur de...
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation de portail qui fonctionne très bien, mais est-ce possible d'utiliser le 2ème bouton de ma télécommande KEYPOP 2 RTS avec le moteur de...
Bonjour Alain
"KEY POR" = inconnu au bataillon !
Quoi qu'il en soit la télécommande pour un Keasy 5 fonctionne sous le protocole RTR et non RTS.
https://www.somfy...
Bonjour,
voilà depuis la mise à jour de ma box ,je n'ai plus la main via application pour commander mes volets , j'ai tout fait
remis à zéro mes volets etc... etc......j'ai...
Bonjour Serge
De quoi parlez-vous ?
Référence de vos matériels ?
Télécommandes et/ou box Tahoma ?
Soyez plus loquace, ici, on ne peut rien deviner !
Bonne journée!
Bonjour,
J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
Bonjour,
Et ben, si je m'attendais à cela !
Pour ceux qui ont connu (et connaissent encore) le TaHoma V1 et V2, et qui, comme moi découvre cet espèce de "boite" dite...