Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexion site TAHOMA
Bonjour, j'ai plusieurs problèmes.... Cela devient très agacant a chaque mise a jour cest la meme chose "DES NOUVEAUX PROBLEMES" !! Je m'explique : il y a quelques temps...Bonjour Essayez dans un premier temps de resynchroniser le TaHoma avec le serveur. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s... -
pourquoi 1 détecteur de porte n'enregistre pas la fermeture ?
Bonjour, le test du détecteur sur place indique un bon fonctionnement en ouverture et fermeture de la porte mais le système indique toujours porte ouverte et perturbe la mise...Bonjour Marcel De quelle alarme parlez-vous ? Quel détecteur ? -
Comment mémoriser l arrêt bas du volet roulant
Bonjour, Mon volet Io Somfy fonctionne très bien depuis deux ans( neuf) mais depuis quelques semaines la fin de course est brutale et bruyante , comme si le volet descendais...Oui, il faut débrancher les fils à cet endroit et les raccorder sur une rallonge avec une prise pour pouvoir faire la coupure 2/8/2. -
Tahoma switch et volets déjà associés à connexoon ?
Bonjour, J'ai un boitier connexoon sur lequel j'ai ajouté 4 volets avec télécommande smoove IO pour faire des tests, tout fonctionnait très bien. Ayant aussi des récepteur RTS...Bonjour Il y a forcément de boites de raccordement quelque part. (a proximité des fenêtres ou dans les combles). Est-ce que vous connaissez les références de vos... -
Comment mémoriser l arrêt bas du volet roulant
Bonjour, Mon volet Io Somfy fonctionne très bien depuis deux ans( neuf) mais depuis quelques semaines la fin de course est brutale et bruyante , comme si le volet descendais...Il y a forcément une boite de raccordement quelque part. Le câble qui sort du moteur doit avoir une longueur maximum de 3 mètres. Souvent le raccord est fait dans une boite à... -
Comment mémoriser l arrêt bas du volet roulant
Bonjour, Mon volet Io Somfy fonctionne très bien depuis deux ans( neuf) mais depuis quelques semaines la fin de course est brutale et bruyante , comme si le volet descendais...Bonjour Olivier D'après ce que vous dîtes, ce ne sont pas des RS100. Il faut donc utiliser la première méthode et oui, il faut absolument agir sur un seul volet à la fois au... -
Code installateur Alarme Protexiom perdu ?
Bonjour, Je ne retrouve plus mon code installateur pour mon alarme Protexiom. Existe-t-il une solution pour le récupérer? Merci, Cordialement. Michel.Bonjour En complément de la réponse de V-Rod, voici la procédure de réinitialisation. -
Comment mémoriser l arrêt bas du volet roulant
Bonjour, Mon volet Io Somfy fonctionne très bien depuis deux ans( neuf) mais depuis quelques semaines la fin de course est brutale et bruyante , comme si le volet descendais...Bonjour La réinitialisation d'un moteur IO dépend de sa référence. N'avez-vous pas une facture ? Sinon, c'est soit la procédure standard: https://www.somfy... -
Tahoma switch et volets déjà associés à connexoon ?
Bonjour, J'ai un boitier connexoon sur lequel j'ai ajouté 4 volets avec télécommande smoove IO pour faire des tests, tout fonctionnait très bien. Ayant aussi des récepteur RTS...Bonjour La manip est sur cette vidéo. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
Acces caméra Axis
Bonjour, Je possède une camera AXIS mais depuis kk temps je n'arrive plus a à voir les photos de celles ci je vois bien la caméra sur le programme centrale ( PROTEXIOM ) mais...Bonjour Gilles Je ne comprends pas tout ! En effet il n'est pas possible de mémoriser une caméra Axis, à la fois sur une centrale Protexiom et sur un TaHoma ! Quel est le...
