Question en attente de réponse
Bonjour, Impossible de connecter ma centrale NS 535381 à alarmesomfy.net?
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net, la page recherche de ma centrale tourne en boucle, même après avoir débranché et rebranché la centrale.
Mon sous domaine est "lechalet.alarmesomfy.net" et le numéro de série de ma centrale est le 535381.
Merci d'avance pour votre aide !
Réponses
Bonjour
N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?
Bonjour Philippe,
en effet un compte est déjà associé à la centrale 535381.
je vous transmets le nom de sous domaine en message privé.
Bonne journée
Bonjour tout le monde.
Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme Somfy.
Quelqu'un peut il m'aider, s'il vous plait?
le num de ma centrale est 311040.
Merci
Jean-Philippe
Bonjour Jean-Philippe
Le n° de la centrale comprend 6 chiffres et commence par 5 ou 6.
Quand vous dîtes :"je n'arrive pas à ma connecter...", pouvez-vous être plus précis ?
Bonne journée !
Bonjour Jean-Philippe
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra le nom de sous-domaine par email.
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc B,
Merci pour la réponse.
En fait, je n’arrive pas à me connecter au site Somfy, je n’ai ni l’identifiant, ni le mot de passe. Un compte a-t-il déjà été créé ?
Le numéro de ma centrale est :
637602
Merci pour tout.
Cordialement,
Jean-Philippe
Bonjour Jean-Philippe
Comme déjà dit plus haut, avec le numéro de la centrale que vous avez fourni, un Yellow vous contactera dans la semaine.
Bonne journée !
Bonjour tout le monde.
Je n’ai toujours pas la réponse d’un Yellow.
Quelqu’un peut il m’aider?
Je vous rappelle ma question:
Je n’arrive pas à me connecter au site Somfy, je n’ai ni l’identifiant, ni le mot de passe. Un compte a-t-il déjà été créé ?
Le numéro de ma centrale est :
637602
Merci pour tout.
Cordialement,
Jean-Philippe
Bonjour Jean-Philippe,
Il y a bien un compte de créé à votre nom.
Je me permets de vous envoyer le nom de sous domaine par mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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