Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Plus accès a distance application Somfy Alarme
Bonjour, Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...Bonjour Nathalie Désolé de la réponse tardive ! Qu'avez-vous comme message d'erreur ? Avec quoi essayez-vous de vous connecter à distance ? Postez une copie d'écran du... -
détecteurs de mouvement
Bonjour, mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface. ils n y a plus de bip a l appui sur...Bonjour "piles en état normal" ? Ca ne répond pas à ma question ! Est-ce que vous avez changé les piles de la centrale ? -
Ouvrir portail slidymoove avec Google Assistant
Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau véhicule équipé d'Android Auto, et je souhaiterai pouvoir utiliser Google Assistant pour ouvrir mon portail. Utilisant Alexa chez moi...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent Il n'y a pas de solution autre que de passer par IFTTT qui contourne les sécurités. Bonne journée ! -
Évolution de mon système d’alarme
Bonjour, Il y a une dizaine d’années j’ai installé une alarme Somfy Protexiom 75. Ma maison est aussi équipée de volets roulants équipés de moteurs Somfy io, de volets Velux...Bonjour Désolé de la réponse tardive ! Vous pouvez mettre la même électronique. Elle est compatible HKP. Bonne journée ! -
Problème centrale PROTEXIOM ?
Bonjour, impossible de me connecter à ma centrale PROTEXIOM depuis l'application, ni en wifi ni en 5G. De plus je n'arrive plus non plus à me connecter à la centrale sur...Bonjour Désolé pour la réponse tardive ! Vous n'avez pas répondu à ma question. "ou est-ce que ça bloque dans la procédure ?" Bonne journée ! -
Mon module ip hs comment le remplacer ?
Bonjour, Est ce que le SAV peut m’apporter une solution car mon module ip protexiom est hs est mon alarme deconne complètement. A part retirer les piles je ne sais plus quoi...Bonjour Comment savez-vous que le module Ip est hs ? -
Tahoma Pin not working
Hello! I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...Hi Andreas Where did you buy this Tahoma ? -
détecteurs de mouvement
Bonjour, mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface. ils n y a plus de bip a l appui sur...Bonjour Remi Et les piles de la centrale ? -
détecteurs de mouvement
Bonjour, mes détecteurs de mouvements ne fonctionnent plus et il m est impossible de les re associer avec la centrale si je les efface. ils n y a plus de bip a l appui sur...Bonjour Remi Suivez les conseils déjà donnés ci-dessus. (Remplacement des piles sur tous les appareils) -
Mauvaise réactions du volet suite à une remise à zéro et paramétrage
Bonjour, Voulant rerégler le fdc bas d'un volet récemment installé (solution solaire en IO), j'ai effectué une remise à zéro par la méthode de coupure des 2/8/2s. Tout s'est...Bonjour Pour ce modèle, il faut suivre la procédure à la lettre (la coupure se faisant au niveau de la batterie): https://www.somfy...
