Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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sirène extérieure 2400935 ?
Bonjour,j'ai 1 kit Protexiom 400 depuis 2011. J'ai changé ma sirène extérieure en 2020. j'ai eu un message clavier avec un problème de liaison avec le transmetteur. J'ai... -
Kit connectivité assistant google
Bonjour, Bonjour, j'utilise le kit connectivité à 69€, j'ai voulu branché mon portail dessus, déjà surprise ! ! ! faut une télécommande de liaison, j'achète cette télécommande... -
Perte connexion distance ?
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Somfy à distance. Tout fonctionne en local cependant. Tous les ports sont ouverts. De ce fait pensant que c est le... -
Alarme PROTEXIOM 600 - retrouver code carte IP?
Bonjour, Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter. Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le... -
Création de compte qui n'aboutit pas ?
Bonjour, A l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en local... -
reprogrammer télécommande pour store 2 moteurs
Bonjour, Suite à des travaux, la programmation de la télécommande a été perdue. Le professionnel l'a reprogrammé mais que sur 1 canal pour le store et le rideau. Comment... -
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impossible de couper l'alarme qui se remet en service toute seule ?
Bonjour, pour la première fois aujourd'hui je n'arrive plus à neutraliser l'alarme qui se remet en service toute seule. quand je la coupe par le téléphone ou par le badge, elle... -
Impossibilité d'appairer ma valve thermostatic IO avec Tahoma après remplacement des piles
Bonjour, Impossible de réappairer ma valve avec Tahoma après remplacement des piles. j'ai réalisé toutes les procédures possible(reinitialisation 7s et 12s) y compris celle...
