Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un portail 5057516A depuis au moins 10 ans (était déjà installé dans la maison quand j'ai emménagé) qui montre des signes de défaillance depuis quelques temps...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
Bonjour,
Je viens d'acheter un visio v500 et je souhaite avoir la dernière mise à jour.
Actuellement j'ai la 316m.sf1.v.1.0.3.2020.07.17
Cordialement
Merci,
Bonjour,
J essaie en vain d appareiller une commande dooya dc 1600 avec ma tahoma switch !!
Malgré l utilisation du bouton p2 derrière la télécommande pas de résultat...
Bonjour,
J'ai des erreurs de pilotage de chaque volet connecté sur ma tahoma (Le produit n'est pas reconnu apres procédure de reset...). Les scénarios ne fonctionnent plus non...
Bonjour
Décrivez dans le détail votre configuration. (Ou se trouve le TaHoma, quelle superficie de l'édifice, êtes-vous en maison individuelle, en lotissement, à proximité...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...
Bonjour Guillaume
D'abord vous êtes sur un post qui concerne un TaHoma V2 !
Ensuite, quelle est la référence du détecteur que vous essayez d'associer à la Switch? Et quel...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, et depuis un mois j'ai un soucis avec, je n'arrivais plus à me connecter dessus.
Ma centrale est habituellement sur 192.168.5.201 sur le...
Bonjour Guillaume
Le module IP est défaillant. Il ne se vend pas et malheureusement votre centrale n'est plus garantie.
Patientez, Somfy vous fera sans doute une proposition...
Bonjour,
J'ai des erreurs de pilotage de chaque volet connecté sur ma tahoma (Le produit n'est pas reconnu apres procédure de reset...). Les scénarios ne fonctionnent plus non...
Bonjour Sébastien
Vous avez raison ! Mais avant, c'était avant... (avant quoi d'ailleurs? N'avez-vous pas une idée de ce qui aurait pu changer dans votre environnement ?)...
Bonjour,
je viens d'acheter un moteur evolvia stars. J'essaie de brancher le contact sec non alimenté de la sonnette philips welcome eyes pour ouvrir le portail à distance...