Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour
Il semble en effet qu'il y ait un problème avec votre sirène.
Si elle a moins de 5 ans, elle est toujours sous garantie et dans ce cas, un Yellow vous contactera...
Bonjour,
J'ai acheté 2 prises zigbee 3.0 smart plug sur amazon de marque inconnue.
Elles fonctionnent bien mais bug si déclenchement par scénario capteur solaire. Elles ne...
Bonjour
Laissez ici lsans risque le pin de votre TaHoma Switch. Un Yellow pourra forcer la mise à jour ou fera une resynchronisation avec le serveur.
Bonne journée !
Bonjour
Vous pouvez vous connecter en mode installateur sur la centrale. Dans la "liste des éléments", passez les 2 détecteurs en pause (à droite des lignes), pour éviter un...
Bonjour,
Nous avons ajouté et parametré les cellules à notre porte de garage piloté par un Dexoo pro 1000.
Le pilotage avec la télécommande fonctionne bien, les cellules...
Bonjour,
Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était...
Bonjour
Il faudra réinitialiser le moteur après le remplacement du condensateur. Si ça ne se passe pas bien, il faudra envisager de remplacer le moteur. (Vous pourrez dans ce...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour
Il faut retirer une pile, remettre la pile en appuyant maintenu sur "prog", jusqu'au bip long.
Pour la resynchronisation du TaHoma, voir la video:
https://www...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour
Le niveau 35 signifie que la réception du réseau SFR est limite.
L'antenne est-elle bien connectée ? Essayez de la changer de place.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai changer d'opérateur.
A la suite de la mise en service de ma freebox j'ai perdu la connexion avec ma centrale d'alarme protexiom.
Pour palier ce problème, il...
Bonjour
Sur l'ouverture des ports de votre box au niveau des "ports internes", il faut mettre 80 et 443 et non 1024.
Sur la centrale, sur le "Réglage de l'interface"...