Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était...
Bonjour Romain
Le coût d'un consensateur est minime. Il faut commencer par ça. Si effectivement, après réinitialisation, le moteur ne réagit plus aux ordres de montée, il...
Bonjour.
Avec une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM, est-il possible de piloter, y compris "depuis l'autre bout du monde" avec l'application "Alarme SOMFY" pour smartphone (donc...
Bonjour Philippe
Désolé, je n'avais pas bien compris votre question, mais en effet, si vous disposez du module GSM, il sera possible de lui envoyer des ordres d'allumage ou...
Bonjour,
Nous avons ajouté et parametré les cellules à notre porte de garage piloté par un Dexoo pro 1000.
Le pilotage avec la télécommande fonctionne bien, les cellules...
Bonjour
Les cellules sont directement liées à la motorisation, TaHoma n'a rien à voir la dedans ! Pouvez-vous être plus précis sur votre demande ?
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté le Clavier à code sans fil Somfy, RTS pour mon portail.Tout marchait bien mais il fonctionne aléatoirement .J'ai biensur changé la pile mais par moment...
Bonjour
En effet votrte clavier semble défectueux. Il est sous garantie. Attendez le contact d'un Yellow qui vous en expliquera les modalités.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était...
Bonjour.
Avec une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM, est-il possible de piloter, y compris "depuis l'autre bout du monde" avec l'application "Alarme SOMFY" pour smartphone (donc...
Bonjour
Avec une Protexiom, tout module RTS peut être "piloté" depuis l'autre bout de la planète, si l'accès à distance par internet est opérationnel. (pas de gsm).
Mais...
Bonjour
C'est que votre alarme ne communique plus avec le réseau GSM !
Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier lcd et tapez directement ces deux codes:
9972...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour,
Nous avions une télécommande suturee à 15 canaux. Nous avons change un volet qui était sur le canal 2. Nous avons libere ce canal pour pouvoir mettre le nouveau...
Bonjour
Pour enregistrer le volet, il faut faire un appui très bref sur "Prog" de l'Easy sun après avoir ouvert la mémoire du volet par l'appui sur prog 3 secondes de sa...