Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n ai pas accès à l alimentation d un de mes volets car l installation a été faite sous baguette murale et directement dans la prise . Comment re programmer ce volet...
Bonjour Patrick
Je ne vois pas le rapport entre le fait de changer de box et le fait de devoir couper l'alimentation électrique !
Il suffit de se connecter sur le TaHoma...
Bonjour,
J’ai une motorisation Serbia Io 700 Connect avec le kit de connectivité et régulièrement je pers le lien avec la motorisation. La box est toujours visible mais...
Bonjour
Le kit est peut-être trop prêt de la motorisation.
De même, qu'y a t-il entre la box internet et le kit ? Des murs, une structure métallique .... A quelle distance...
Bonjour,
J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1
Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils...
Bonjour Michael
OK, donc, il faut laisser ici le pin du TaHoma et éventuellement, si vous avez une alarme Somfy Protect, l'adresse mac du link. Un Yellow reviendra vers vous...
Bonjour,
J’ai un message d’erreur sur mon application somfy qui indique qu’un élément ne communique plus . Comment faire ?
Je n’arrive plus à remonter ou descendre min volet...
Bonjour,
Sur Tahoma, Est il prévu d’avoir un type d’utilisateur qui donne les fonctionnalités de « invité » mais autorisant en plus le lancement de scénarios ? Je trouve que le...
Bonjour Jacky
J'espère que tu vas bien ?
Je pense qu'Emmanuel a mis le doigt sur quelque chose d'intéressant par rapport à cette nouveauté : Pouvoir faire en sorte que le...
Bonjour,
J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1
Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils...
Bonjour à tout le monde, j'ai besoin de votre aide et conseils précieux svp.
En voulant simplement ajouter une télécommande à mon moteur de portail elixio smart io, tous les...
Bonjour à tous, j'ai un peu trop attendu pour changer le condensateur que j'entends depuis plusieurs mois et voilà le volet reste coincé en bas. J'en arrive au moment où...
Bonjour,
Mon parents ont changé d'opérateur internet, et la procédure de changement de wifi échoue (tentée depuis 2 téléphones différents) : Message "Une erreur inattendue...
Bonjour
Le plus simple lors d'un changement de fournisseur, est de remettre sur la nouvelle box, le(s) même(s) SSID et la même clé wifi que l'ancienne.
Sinon, patientez...