Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ca fait plus d'une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations "Smart" sur V2 et "scénarios...
Merci Nico !, Gaëlle m'a appelé.
Il n'empêche que je me demande comment sont gérées les mises à jour dans le service informatique Somfy. Si j'avais fait pareil dans ma boite...
Bonjour,
le portail s'est mis à fonctionner au ralenti. j'ai essayé de relancer l'autoapprentissage ou de changer les paramètres mais les touches ne répondent pas. quand...
Bonjour André
Je pense que la motorisation fonctionnait sur batterie, d'ou la lenteur et l'impossibilté de réglage. Donc disjoncteur baissé, plus de courant !...
Bonne...
Bonjour,
Je n'ai pas de capteur Somfy. Malgré cela, est-il possible de faire des programmations Smart uniquement avec les conditions de temps ? Car j'ai essayé mais sans...
Bonjour,
Ca fait plus d'une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations "Smart" sur V2 et "scénarios...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à somfy connect sur mon PC
J'ai vérifier mon mot de passe, connexion OK sur somfy.fr
J'ai un message (voir piece jointe) alors que...
Bonjour Maël
Je ne sais pas ce que vous vous êtes dit avec Gaëlle mais par rapport à sa dernière réponse : pas d'interface pc pour le TaHoma Switch, pour ma part et pour info...
Bonjour,
Il y a 3 jours j'ai reçu un SMS batterie GSM faible.
Aujourd'hui l'appli PC me dit charge 100%.
Je n'ai reçu qu'une fois le sms. Il n y a pas eu de coupure secteur...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, et la probable mise à jour 1.8.0,les touches dupliquer ne fonctionnent plus. La touche poubelle oui, mais il ne se passe strictement rien...
Bonjour David
J'avais également remarqué ce problème. Mais pour ma part j'utilise un émulateur Android sur Windows 10 (Bluestacks 5) et avec ça, on peut dupliquer les...
Bonjour,
Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j'ai fait le pairage, j'ai observé qu'elle apparaissait dans la liste des éléments (via...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom depuis Février 2013. La carte SIM utilisé jusqu'à présent sans aucun problème est une carte SIM Réglo mobile de Leclerc.
Depuis...
Bonjour,
j'ai ce message qui apparait depuis hier 16/09 lors de ma connection à Tahoma sur mon PC. Les volets fonctionnent sans scénario depuis mon GSM.
merci de votre aide...
Bonjour Catherine
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Bonne...