Question en attente de réponse
Bonjour,
J'essaie de me connecter sur votre site alarmesomfy.net mais je n'y parviens pas. Pouvez-vous vérifier SVP si la centrale 568825 a déjà un compte crée.
N° série de la centrale : 568825
N° IP centrale : 351018B (le dernier caractère est un B)
Sous domaine : vigneron
Merci, et bonne journée.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le message est clair: vous n'entrez pas les bons identifiants.
De plus, pour un accès à distance, il est inutile de passer par cet écran. Tapez directement l'url dans votre navigateur: https://vigneron.alarmesomfy.net
Ou configurez et utilisez l'application mobile.
Est-ce qu'au moins, vous pouvez vous connecter en local ?
Bonne journée !
Bonjour,
Je sais que je ne rentre pas les bons identifiants, et c'est justement ces identifiants que je recherche afin de rentrer dans mon compte alarme. Je pense que seul l'administrateur des comptes alarme sera susceptible de me les communiquer.
Merci.
Cordialement.
Non René, un Yellow pourrait simplement vous donner l'url, mais vous l'avez déjà. En aucun, il ne pourra vous donner les codes d'accès. Si vous les avez perdus, il faut réinitialiser la centrale.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai suivi votre conseil, j'ai réinitialiser la centrale, et tout est nickel.
Encore merci et bonne soirée.
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