Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Essayer ça:
faites descendre le volet jusqu'en bas
appuyez sur "montée"
arrêter le volet à la position choisie en gardant le doigt appuyé sur stop (my)...
Bonjour, quand j’ouvre ou je ferme mon volet avec l’interrupteur, ça ouvre ou ferme également 2 autres volets . Pourquoi ?
Ce sont des volets solaires.
Merci,
Bonjour Patrick
Vous n'avez pas à être désolé et vous ne dérangez pas !
Voici ce que vous allez faire:
° Prenez la télécommande de la première chambre.
° A l'aide d'un...
Bonjour,
Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application (via réseau téléphonique)
Cependant, lorsque je suis sur le réseau wifi, j'arrive à me...
Bonjour, quand j’ouvre ou je ferme mon volet avec l’interrupteur, ça ouvre ou ferme également 2 autres volets . Pourquoi ?
Ce sont des volets solaires.
Merci,
Je ne comprends rien Patrick !
Dites moi quelle télécommande manoeuvre quoi aujourd'hui et ce que vous voulez au final et je pourrai vous guider.
Par exemple...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, et depuis un mois j'ai un soucis avec, je n'arrivais plus à me connecter dessus.
Ma centrale est habituellement sur 192.168.5.201 sur le...
Bonjour Frédéric
Non, Somfy ne vous fournira pas de module IP Protexiom mais pourra vous faire une offre commerciale d'échange vers les "nouvelles" technologies de la gamme...
Bonjour, quand j’ouvre ou je ferme mon volet avec l’interrupteur, ça ouvre ou ferme également 2 autres volets . Pourquoi ?
Ce sont des volets solaires.
Merci,
Bonjour Patrick
J'ai un peu de mal à comprendre. D'abord, appelons un chat, un chat. Ce que vous appelez "l'interrupteur mural" c'est une télécommande Smoove. L'autre est une...
Bonjour,
Depuis peu, je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application (via réseau téléphonique)
Cependant, lorsque je suis sur le réseau wifi, j'arrive à me...
Bonjour,
Le clavier LCD ne reconnait plus un des badges.
Je l'ai supprimé par l'interface PC et tenté de le réinstaller, sans effet.
Est ce un défaut du badge ou un bug?
Les...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, et depuis un mois j'ai un soucis avec, je n'arrivais plus à me connecter dessus.
Ma centrale est habituellement sur 192.168.5.201 sur le...
Bonjour Frédéric
Ce module ne se vend pas. Vous pouvez peut-être en trouver d'occasion sur certains sites, mais pas sur que ça marche. Il faut que la version du module soit...