Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Badge désactivé sur clavier LCD PROTEXIOM ?

Bonjour,
Le clavier LCD ne reconnait plus un des badges.
Je l'ai supprimé par l'interface PC et tenté de le réinstaller, sans effet.
Est ce un défaut du badge ou un bug?
Les autres badges fonctionnent
Je vous remercie pour l'assistance

Eric
Eric

Eric

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 90 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eric
Date
5 août 2022
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric

    D'après ce que vous décrivez, il semble que le badge soit défaillant. Quel âge a t'il ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Eric
    Eric

    Eric

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Luc,
    Il a une bonne dizaine d'années.
    Par contre commandé en supplément des badges fournis dans le kit.
    D'après votre analyse, il vaut mieux en commander un autre?
    Bien à vous
    Eric

    Nom de l'auteur
    Eric
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vu le prix, en effet ça vaut le coût de le remplacer.

    Bonne journée !

    https://boutique.somfy.fr/lot-de-2-badges-pour-systeme-d-...

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page