Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Tête thermostatique fonctionnement tout ou rien
Bonjour, Je dispose d'une alimentation en eau chaude de type chauffage collectif, dans ma maison. J'ai récemment équipé tous mes radiateurs en têtes thermostatiques somfy...Bonjour Sébastien Voici un exemple de graphique chez moi. C'est une petite pièce ou ma femme est en télétravail. La vanne est réglée sur 20°C. Vous voyez clairement qu'elle... -
Alarme injoignable depuis serveur Somfy
Bonjour, Depuis quelques jours, mon alarme n'est plus joignable à distance, ni via l'application android, ni via le serveur Somfy. Aucun paramétrage n'a été changé dans...Bonjour Denis Après réinitialisation par la procédure donnée par Jacky, quel est l'état de la led rouge sur le module IP ? -
problème fermeture portail avec smartphone
Bonjour, avec mon smartphone je peu ouvrir mon portail mais il marque erreur quand je veux le fermer Merci,Bonjour Patrick Outre la question importante d'ingrid, qu'elle l'application utilisée sur votre smartphone pour actionner le portail ? Bonne journée ! -
Erreur nom de domaine?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte xxx.alarmesomfy.net (voir message PJ). Je précise qu'il n'y a eu aucun changement sur mon installation (box identique) et que...Bonjour Il faut se connecter sur votre box internet, et supprimer l'ouverture des ports 80 et 443, s'ils sont ouverts, et supprimer l'adresse statique de la centrale si vous... -
impossible ajouter portail somfy erreur serveur
Bonjour, Merci,Bonjour Voici la notice. (voir page 30) Bonne journée ! -
Tête thermostatique fonctionnement tout ou rien
Bonjour, Je dispose d'une alimentation en eau chaude de type chauffage collectif, dans ma maison. J'ai récemment équipé tous mes radiateurs en têtes thermostatiques somfy...Bonjour Sébastien Je ne comprends pas vos propos de "tout ou rien" ? La vanne est électronique; elle ouvre l'ouverture ou la fermeture du robinet en fonction de la... -
Message d'erreur Equipement hors de portée
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, l'application TahomaClassic sur nos iPhones affiche le message d'erreur 'Equipement hors de portée'. J'ai vérifié toute l'installation...Bonjour Kamal Est-ce que de l'endroit ou se trouve le TaHoma, la télécommande arrive à faire fonctionner le portail ? -
Connexion IP Alarme protexiom ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon alarme en mai 2021, tout fonctionnait correctement connexion locale et à distance. Depuis début de semaine, connexion impossible, j'ai vérifié...Bonjour Jonathan Non, c'est un peu long, mais il y a beaucoup de demande. Patientez encore quelques jours. Si vous n'avez pas de nouvelle d'ici à mercredi prochain, recréer... -
Message d'erreur Equipement hors de portée
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, l'application TahomaClassic sur nos iPhones affiche le message d'erreur 'Equipement hors de portée'. J'ai vérifié toute l'installation...Bonjour Quelle est la référence de l'équipement ? A quelle distance se trouve t'il du TaHoma ? Laissez ici le pin du TaHoma. -
message d'erreur sur Tahoma
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...Bonjour Laissez ici sans crainte le pin de votre TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !
