Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une box tahoma, un moteur de portail exavia, et entre les 2 une télécommande Tahoma serenity (Référence 2401370)
La télécommande s'est avéré nécessaire pour la...
Bonjour
Il n'existe pas d'amplificateur ou relais du signal RTS.
Pour information, le détecteur d'ouverture de porte de garage utilise le protocole RTD.
A quelle distance...
Bonjour,
j'ai juste une petite question concernant mon moteur Slidymoove 600 que je viens d'acheter hier, pourriez vous me confirmer que mon moteur est de nouvelle génération...
Bonjour, les peintres ont mis a la poubelles l'ensemble des télécommandes rts des volets roulants qui venaient d'être installés. quel tuto utiliser pour reprogrammer et dois-je...
Bonjour,
Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...
Bonjour
Il y a des problèmes avec votre centrale:
° Le nom Netbios devrait être "ALARMESOMFY"
° Il faut décocher la case "Activer DHCP"
° sur le DNS Somfy, l'adresse...
Bonjour,
Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
Mon cher Thierry S., vous venez ici chercher de l'aide, on tente de vous l'apporter. Si les réponses ne vous conviennent pas, vous pouvez simplement dire que la solution...
Bonjour,
Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...
Bonjour
Le problème n'est pas chez Somfy.
Postez une copie d'écran faite en mode installateur depui votre pc du "Réglage réseau", et "Réglage de l'interface".
De même une...
Bonjour,
Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
Bonjour,
Depuis quelques jours, IFTTT ne peux plus se connecter au thermostat somfy pour faire fonctionner mes applets. Suis-je le seul dans ce cas là (cf erreur ci-jointe)...