problème de connexion thermostat somfy à IFTTT

Bonjour Cyril

Pas de remontée actuellement sur le forum pour ce problème....

Bonjour

Pour ma part c'est la même chose. Impossible de voir mon thermostat dans les configurations d'actions IFTTT.

Bonjour Jean-Pierre

Est-ce que vous avez essayé de discossier et réasocier les deux applications ?

Bonne journée !

Pour sûr, j'avais tenté une reconnexion.
maintenant que j'ai supprimé la connexion, je ne peux plus la recréer..
Après authentification, j'ai : impossible de se connecter

Bonsoir

J'ai réussi à joindre l'équipe de IFTTT qui me confirme reproduire le problème et qu'ils tentent de joindre l'équipe Somfy.

Bonjour,
Merci d'avoir fait les démarches, en espérant que ça permettra à Somfy de réagir plus vite.
J'utilisais IFTT avec le thermostat pour faire un scénario 100% Somfy que je n'arrivais pas à faire dans Tahoma ce qui est bien dommage :

• Si le thermostat passe en mode "XXX" alors lancer le scénario Tahoma "YYY".
Est- ce que quelqu'un saurait comment réaliser cela avec Somfy ? Car dans les Smart, il y a seulement la condition d'entrée sur la valeur de la température du thermostat et non son mode.
Merci pour votre aide.

Bonjour

Est-ce que les pannes de services Somfy intéressent quelqu'un ici ou bien y-a-t-il un support à joindre par ailleurs ?

Bonjour Jean-Pierre

Vous pouvez joindre le support téléphonique Somfy au

0 820 055 055

Bonne journée !

Est-ce que ce support à 15 centimes la minute est compétent sur les pannes de services web ? Il ne s'agit pas là d'un problème d'ouverture de porte de garage...

Jean-Pierre

Les gens qui répondent à ce numéro sont les mêmes que ceux qui interviennent sur le forum.
Vous pouvez demander à être rappelé.

Bonne journée !

Bonjour,

ça fait des jours que cette panne dure et aucune communication de la part de somfy (Comme d'habitude en même temps, le support/suivi/mise à jour c'est zéro avec eux, on est habitué)

Est ce qu'on peut avoir quelqu'un de compétent, de chez somfy uniquement, qui puisse nous répondre ?

Bonjour Jean-Pierre,
Avez vous réussi à joindre le support téléphonique de Somfy ?
Sinon je vais me résoudre à le faire...
Merci.

Bonjour à tous,
Depuis 1 dizaine de jours, plus aucun de mes scénarios IFTTT ne fonctionnent. J'ai tenté de les supprimer pour les recréer mais cela ne fonctionne pas non plus. Je n'accède plus a mes scénarios Tahoma. 1 idée ?
Merci.

Bonjour Nathalie

Essayez de refaire l'association IFTTT/Somfy TaHoma.

Bonne journée !

Oui, effectivement, ça m'est également arrivé et il a fallu/suffit que je reconnecte les applications Somfy dans IFTTT en me reauthentifiant sur le portail OAuth2.

Merci pour vos réponses. ...
Impossible de refaire l'association, j'ai un message IFTTT qui me dit "duplicate live channel not allowed for this user" ??

Bonjour à tous,
Pour info, j'ai retenté l'association IFTTT / Tahoma et là, miracle, ça a fonctionné du 1er coup. C'est à n'y rien comprendre mais le principal est que ça marche.
C'est si simple quand tout marche du 1er coup.
Encore merci pour votre aide.

Bonjour,
Depuis quelques temps je suis dans le même cas que Cyril M avec le thermostat connecté et IFTTT
J’avais des message d’erreur et fait les mêmes manipulations et maintenant je n’arrive plus à me connecter au service somfy sans avoir de message d’erreur .
Merci de votre aide

Bonjour
Je confirme que pour moi aussi le service est KO depuis quelques jours.

Merci Jean Pierre ,
Je vois que je ne suis pas le seul avec ce problème
En espérant qu’un yellow prennes le sujet en compte

Cdlt

Hello les yellows
Plus moyen de se connecter au service IFTTT de Somfy Connected Thermostat depuis le 2 décembre.

Bonjour
Je ne comprends toujours pas comment un service tel que le celui-ci peut être suspendu à une résolution depuis autant de temps...
Je n'ai plus d'interactions avec mon chauffage et donc je ne fais pas d'économies.
Est-ce parce que le service n'est pas payant ?

Bonjour,
Pour info, ça remarche pour moi depuis hier 18 janvier 2023.
Cyril

Ah oui ça remarche enfin !