Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pb ajout tcde Situo 1 IO pure II sur kit connectivité
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage. je teste sur mon 1er volet sans succès. je fait ajouter un appareil...Bonjour Je réitère ma question :" Quelle est la référence de la motorisation ?" -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour Connectez vous sur le TaHoma puis : "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" "Continuer" "Lancer une découverte io sur vos... -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour Est-ce que vous l'avez supprimé du TaHoma ? -
Pb ajout tcde Situo 1 IO pure II sur kit connectivité
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage. je teste sur mon 1er volet sans succès. je fait ajouter un appareil...Bonjour Essayez sans scanner le qrcode. (qr code absent ou illisible). Quelle référence de motorisation ? Bonne journée. -
Box activée mais non accessible dans l'espace
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne. Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique : "Ce code PIN est...Bonjour Christophe Commencez par remplacer le câble RJ45 ainsi que le port de la box internet sur lequel il est connecté. Laissez ici le pin du TaHoma afin qu'un Yellow... -
Avance pas à pas volet roulant
Bonjour, Suite à une rupture de lames PVC j'ai du intervenir sur le volet. Après avoir terminé la réparation "mécanique" j'ai réinitialisé la smoove RS100 IO par la méthode...Bonjour Philippe Pour une remise à 0 d'un RS100 IO, voyez ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io... -
seulement le portail moteur coté pieton s'ouvre uniquement
Bonjour, Moteur Evolvia.Uniquement le portail coté pieton reste en ouverture que faire MerciComme quoi une demande imprécise fait perdre du temps à tout le monde ! -
Réinitialisation Digipad radio RTS
Bonjour, Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec...Bonjour François. Patientez, un Yellow vous contactera sous peu. Bonne journée. -
Vanne thermostatique introuvable sur l'application?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais...Bonjour Hugo Patientez, vous serez contacté par un Yellow (Technicien Somfy). Bonne journée.
