Bonjour,
J’ai une alarme Somfy d’avance depuis 1 année avec un visio 500 Io
Depuis quelque temps le Link me dis qu’il faut que je le déplace du wifi car signal faible...
Bonjour Denis
Alors si ça ne fonctionne pas avec la télécommande, il faut voir au niveau de la pile et si c'est bon, il faudra ouvrir le coffre du volet pour voir si tout est...
Bonjour,
L'icone de mon portail (moteur ELIXO 500 3S IO) a disparu de mon app sur mon IPhone par contre les volets sont toujours actifs.
Avez vous une explication ?
Merci,
Bonjour,
L'icone de mon portail (moteur ELIXO 500 3S IO) a disparu de mon app sur mon IPhone par contre les volets sont toujours actifs.
Avez vous une explication ?
Merci,
Bonjour
Alors essayez ceci :
Connectez vous sur l'application puis "Compte"
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma Switch et je souhaite apaiser une télécommande de VR Profalux
J'ai bien suivi toutes les étapes, mais après avoir cliqué sur "pas de QR code"...
Bonjour
A ce stade, je vous conseille d'appeler le service technique quand vous êtes chez vous. (0820 055 055, appel surtaxé)
Ou contacter le sav Profalux : https://www...
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois qu'après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en "Erreur communication" bien qu'un...
Bonjour Christine
Il suffit parfois de couper le courant quelques secondes.
Il faut aussi éloigner le TaHoma de la box internet, pc, tv, ...
Bonne journée.
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour Ricardo
D'après le pin, c'est pas un V2 que vous avez. C'est plutôt un V1. S'il a été réinitialisé, il est devenu ininstalable.
Attendez l'avis d'un Yellow...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma Switch et je souhaite apaiser une télécommande de VR Profalux
J'ai bien suivi toutes les étapes, mais après avoir cliqué sur "pas de QR code"...
Bonjour,
L'icone de mon portail (moteur ELIXO 500 3S IO) a disparu de mon app sur mon IPhone par contre les volets sont toujours actifs.
Avez vous une explication ?
Merci,
Bonjour
Vous n'avez pas supprimé la motorisation du TaHoma ?
Si tel est le cas, il faut la réinitialiser avant de la réinstaller ou lancer une recherche io (dans la rubrique...