Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Reinitialisation alarme protexiom?
Bonjour, Je vends mon alarme protexiom et souhaite la réinitialiser et la desassocier de mon compte. Voici son identifiant : 351022B Par avance merci de votre support Bonne...Bonjour Pour remettre à l'état usine, votre alarme, voyez en fin de documentation. Pour obtenir la suppression d'un compte d'accès à distance, il faut laisser ici le N° à... -
Avance pas à pas volet roulant
Bonjour, Suite à une rupture de lames PVC j'ai du intervenir sur le volet. Après avoir terminé la réparation "mécanique" j'ai réinitialisé la smoove RS100 IO par la méthode...Bonjour Philippe Est-ce que vous avez- suivi ma recommandation plus haut dans ce post ? Bonne journée. -
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour Pascal Merci de ce retour et ravi que tout fonctionne pour vous. Bonne journée. -
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour Lionel Est-ce que vous avez suivi mes recommandations ci-dessus ? -
configuration TAHOMA Switch volet RTS ?
Bonjour, je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. Ma maison est équipés de volets roulants avec une commande IO et des volets avec une commande RTS. Je n'arrive pas à...Très bien Antoine, merci de ce retour. Bonne journée. -
configuration TAHOMA Switch volet RTS ?
Bonjour, je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. Ma maison est équipés de volets roulants avec une commande IO et des volets avec une commande RTS. Je n'arrive pas à...Bonjour Antoine. C'est quoi que vous avez supprimer ? IO ou RTS ? Vous dîtes "J'ai essayé d'abord de les effacer puis de les recréer, cela n'a pas fonctionné" . Y-a-il... -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonjour Vincent Et vous avez bien passé la vanne en mode appairage ? Si oui, patientez, un Yellow reviendra vers vous. Bonne journée. -
Réinitialisation Digipad radio RTS
Bonjour, Mon Digipad radio RTS acheté en avril 2021 avait depuis quelques jours des difficultés de communication. J'ai donc changé la pile. Depuis, il ne communique plus avec...Bonjour Si la réinitialisation est inefficace, le clavier est... -
Comment migrer vers une tahoma switch en gardant le même compte somfy suite a la panne de la tahoma v1?
Bonjour, Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch. Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible J'aimerais...Bonjour Olivier La clé se transfert depuis le TaHoma V1 , onglet "system io" Sur le TaHoma Switch "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé... -
Comment migrer vers une tahoma switch en gardant le même compte somfy suite a la panne de la tahoma v1?
Bonjour, Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch. Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible J'aimerais...Bonjour Olivier Il faut transférer la clé de sécurité io de votre V1 vers le nouveau TaHoma et lancer une découverte io. Bonne journée.
