Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon électricien est venu raccorder mon volet roulant à la prise, et depuis le volet ne fonctionne plus. Il a remis comme cela était avant, toujours rien. J’ai tenté...
Bonjour
Essayez ceci:
Coupez le courant sur le moteur pendant 5 secondes
Remettez le courant
Appuyez simultanément sur "Montée" et "Descente" de la télécommande.
Bonjour, mon alarme ultimate GSM animaux a une sirène extérieure (457758) qui ne fonctionne pas bien. L'alarme est toujours sous garantie. La sirène n'émet pas un fort bruit...
Bonjour
Les sirènes sonnent faiblement pendant les 15 ou 20 premières secondes avant d'envoyer la pleine puissance.
Avez-vous attendu assez longtemps avant d'arrêter l'alarme ?
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon interphone par un visiophone.
La distance entre la platine et l’écran est d'environ 130m.
Je comprend qu'il n'est pas possible...
Bonjour,
J'ai un TaHoma V2 et un TaHoma Switch qui fonctionnent "en parallèle". Evidemment, ils n'exécutent pas les mêmes programmes simultanément.
Je me suis aperçu ce...
Bonjour,
Hier j'ai posté le message suivant : "Bonjour, je viens d'acheter une Taboma liberty d'occasion PIN 0211 1367 7028 et en essayant de la faire fonctionner j'ai un...
Bonjour, j ai effectué la procédure de remise à zéro en coupant l alimentation 2sec et 8sec 2 fois bien remonté appuyé 7sec bien réagit les 2 fois par un va et vient et après...
Bonjour
Suivez à la lettre cette procédure de réinitialisation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Si ce sont des RS100...
Bonjour,
J'ai un TaHoma V2 et un TaHoma Switch qui fonctionnent "en parallèle". Evidemment, ils n'exécutent pas les mêmes programmes simultanément.
Je me suis aperçu ce...
Bonjour,
L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier.
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Je ne peux plus armer...
Bonjour,
J'ai un TaHoma V2 et un TaHoma Switch qui fonctionnent "en parallèle". Evidemment, ils n'exécutent pas les mêmes programmes simultanément.
Je me suis aperçu ce...
Bonjour Yves
Votre problème n'a rien à voir avec le sujet d'origine.
Mais, bref, si votre wifi fonctionne mal, optez pour l'adaptateur ethernet.
https://boutique.somfy...
Bonjour,
Hier j'ai posté le message suivant : "Bonjour, je viens d'acheter une Taboma liberty d'occasion PIN 0211 1367 7028 et en essayant de la faire fonctionner j'ai un...
Bonjour
Pour ma part, je pense que si Gaëlle (Somfy), vous a répondu que le nécessaire a été fait, c'est qu'il a été fait et qu'elle a vérifié que la box n'était pas...