Pas de va et vient lors de la mise sous tension du volet roulant, que faire?

Bonjour,

Mon électricien est venu raccorder mon volet roulant à la prise, et depuis le volet ne fonctionne plus. Il a remis comme cela était avant, toujours rien. J’ai tenté de faire une réinitialisation avec la télécommande, mais rien. Aucun bruit du moteur. Est ce que les moteurs peuvent se griller? Comment sait-on si c’est le moteur ou le condensateur ? Merci par avance de vos réponses...