Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation lockyvia et lorsque j'ai voulu faire fonctionner les cellules photo j'ai le code défaut de 6 clignotements sur la carte. Les cellules sont...
Bonjour,
J'ai acheté un capteur solaire pour commander la fermeture des volets, mais la programmation smart ne fonctionne pas. Le voyant vert s'allume pour indiquer que la...
Bonjour Dominique
Oui vousdavez raison depuis la dernière mise à jour, il y a d'énromes prblèmes dont je fais les frais moi même ! Attendons la réponse de Somfy !
Bonne...
Bonjour,
Besoin d’aide après avoir supprimé mes volets du thaoma car sa ne fonctionne plus depuis une mise à jour, je veux ré synchroniser mes volets au thaoma mais impossible...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 15/02/2022 de ma Tahoma switch le pilotage de l'ensemble de mes volets ne fonctionne plus alors que tout fonctionnait correctement. En...
Bonjour Denis
J'ai le même problème. La moitié des scénarios ne fonctionne plus que ce soit sur Switch ou sur V2. J'ai déjà remonté le problème mais pour l'instant pas de...
Bonjour,
Besoin d’aide après avoir supprimé mes volets du thaoma car sa ne fonctionne plus depuis une mise à jour, je veux ré synchroniser mes volets au thaoma mais impossible...
Bonjour,
je ne reçois plus les notifications mail de ma caméra ICM 100. Ca eu fonctionné mais ça ne fonctionne plus. Suite au conseil yellow j'ai mis à jour le firm ware de ma...
Bonjour,
Nous venons de faire construire et la tahoma était livré avec notre maison j ai crée un compte somfy mais la tahoma ne détecte aucun volets je les aient tous...
Bonjour,
Je vous explique mon problème car je suis complètement perdu en éspérant que vous pourrez m'aider.
J'ai acheté 2 volets roulants avec moteur somfy IO et commande...
Bonjour,
Petits renseignements SVP !
Est-ce que les éléments constituant l’ancienne alarme ‘’Protexiom 75’’ sont compatibles avec l’alarme ‘’Home Alarm Advanced’’ ?
Si oui...
Bonjour,
Merci de m’indiquer les références d’un détecteur
De fumée et d’un visiophone compatibles
Avec une TAHOMA SWITCH.
D’avance merci
Cordialement
Merci,