Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour aux champions électriciens.
Je souhaiterais bénéficier de vos lumières :
Je compte brancher un KIT RADIO RTS UNIVERSEL SOMFY sur le moteur de mon portail...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box tahoma v2 d'occasion. Voici son code 1231-4176-4430. Quand je lance la procedure de nouevlle installation, un message d'erreur apparaît : "...
Bonjour,
Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je...
Bonjour
Ca change tout !
Est-ce que vous l'avez supprimé de l'Easy Sun avant de tenter de le rajouter ? Est-ce que la télécommande pilote bien tous les autres volets ?
Bonjour,
Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je...
Bonjour Joseph
C'est ce que je redoutais !
Le problème que vous avez est que le TaHoma a posé sa propre clé de sécurité sur le volet. Cette clé n'étant pas la même que celle...
Bonjour,
Sur 2 volets ( dont les moteurs ont été remplacés par un installateur Somfy en 2022 ), en fin de course haute le volet redescend tout seul de 20 à 30 cm voire jusqu'à...
Bonjour,
Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je...
Bonjour,
j'ai installé un visiophone V500 connect qui pilote un portillon et un portail sans problème.
J'ai installé l'Appli Somfy protect, et je peux piloté ces deux...
Bonjour Jean
Si vous trouvez une marque qui fait que vous puissiez actionner une gâche directement avec une télécommande, je suis preneur !
Bonne journée !
Bonjour,
La carte électronique de mon portail acheté il y a moins de 2ans (05/2024) est HS. J'ai bien le 230V sur l'alimentation mais aucun voyant allumé sur le boîtier et la...
Bonjour,
Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je...