Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
suite aux dernières discussions, j'ai acheté un moteur Somfy LT 50, j'ai opté pour un moteur 20 Nm.
J'ai réalisé l'installation.
La situation actuelle est la...
Le moteur est intelligent, il peut se bloquer s'il n'y a rien à soulever. Dans tous les cas, Somfy vous dira qu'il ne faut jamais faire tourner un moteur de VR à vide.
Bonne...
Bonjour,
suite aux dernières discussions, j'ai acheté un moteur Somfy LT 50, j'ai opté pour un moteur 20 Nm.
J'ai réalisé l'installation.
La situation actuelle est la...
Alors attachez le tablier et refaites un essai de manœuvre.
Si ça ne fonctionne pas, il faut vérifier que rien ne gêne la rotation du tube.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box.
L'ancien propriétaire semble avoir envoyé un email pour vous informer du changement.
Quelle est la...
Bonjour,
suite aux dernières discussions, j'ai acheté un moteur Somfy LT 50, j'ai opté pour un moteur 20 Nm.
J'ai réalisé l'installation.
La situation actuelle est la...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box.
L'ancien propriétaire semble avoir envoyé un email pour vous informer du changement.
Quelle est la...
Bonjour
Est-ce que l'ancien propriétaire a rempli le formulaire adéquat ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté un récepteur RTS pour portail afin de piloter mon portail Nice POA1.
Depuis cette installation, le gyrophare ML24 d'origine de mon portail ne clignote...
Bonjour,
Je viens de faire installer 7 volets roulants commandés chacun par sa télécommande SMOVE ORIGIN IO.
Je souhaite commander le tout par la télécommande centrale...
Bonjour
On n'enregistre pas une motorisation dans une télécommande, mais la télécommande dans la mémoire de la motorisation. Vous pouvez donc enregistrer la Chronis dans tous...
Bonjour,
suite au chgt des 4 piles LR20 de ma centrale Protexiom je n'ai plus d'acces à celle ci deppuis mon App Iphone ou en tapant directement l'adresse IP dans mon...
Bonjour Richard
Si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas en créer un deuxième. Si ce n'est pas le cas, utilisez le code 2480-03.
Enfin, si vous ne pouvez plus...
Bonjour,
Je fais faire le ravalement de ma maison et pour une question de simplicité, j'ai opté pour l'achat et la pose de mes volets io solaire neufs par la même société...
Bonjour
Somfy ne commercialise pas de volet mais simplement les motorisations, donc aucune menuiserie.
Par contre, ni les rails, ni le coffre, ne doivent être noyés dans...