Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour,
J'ai un portail avec une motorisation somfy depuis 4ans. Je voudrai savoir si il est possible d'ajouter à cette motorisation la possibilité d'ouvrir le portail via...
Bonjour Eleonor
Il faut une télécommande relais pour associer la motorisation à la box domotique.
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Mais ça ne réglera...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter au site http://www.alarmesomfy.net/ à mon domaine.
Vous m'avez envoyé mon nom de sous domaine je connais mon adresse mail et malgré...
Bonjour,
J’ai récemment acheté une tahoma switch pour piloter mes BSO et mes volets roulants.
Comme beaucoup j’ai eu le problème d’activation de mon compte qui a été résolue...
Bonjour Julien
Alors vous devez avoir un problème de clé de sécurité IO. Il faut réinitialiser chaque volet pour faire "sauter" la clé.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un pb depuis la mise à jour de cette semaine.
En lançant cette mise à jour plusieurs fois, le message demandant de patienter était anormalement long. J'ai fini...
Bonjour,
J'ai un problème avec la platine de rue de mon visiophone V 300, elle ne communique plus avec la platine de base qui elle fonctionne, apparemment cet élément n'est...
Bonjour,
Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
Bonjour Bernard
Si vous avez réinitialisez la centrale, les codes utilisateur et installateur (1111, 2222) sont revenus aux valeurs usine. Il en va de même pour la carte de...
Bonjour,
Depuis 1mois, plus possible d'activer l'alarme. Je pensais que la mise à jour allait résoudre le problème, mais la mise à jour est impossible.
Merci,
Bonjour,
Je viens de racheter un système Conexoon d'occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l'enregistrer dans mon compte...
Bonjour
Savez-vous si l'ancien propriétaire a fait une demande de désactivation ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique...
Bonjour,
J'ai un douille télécommandée intérieure RTS sur lequel il y a une ampoule de 40 W, l'ampoule s'allume et s’éteint avec une télécommande, en revanche quand je veux...