Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer 2 oximo solar IO. J'ai bien réussi à les faire reconnaitre par la Tahoma, qui réussi à les manœuvrer. Cependant je n'en ai pas le retour d'état...
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
Bonjour,
Je fais construire une maison neuve avec des VR intégrés, j'ai demandé des interrupteurs radio smoove IO. Les VR sont maintenant en place et je vois des fils descendre...
Bonjour Serge
Il faut bien que le moteur soit alimenté électriquement même s'il est radio ! C'est comme un portail, ou une porte de garage !
Bonne journée!
Bonjour j'ai acheté d'occasion une caméra visidom ICM100 pour la connecter à ma box tahoma
Je n'arrive pas à la faire reconnaitre par la box car je pense que l'ancien...
Bonjour,
Je viens d'installer 2 oximo solar IO. J'ai bien réussi à les faire reconnaitre par la Tahoma, qui réussi à les manœuvrer. Cependant je n'en ai pas le retour d'état...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom.
Malgré X tentatives de réinitialisation du module IP, rien ne fonctionne...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonjour Christophe
Pour l'abandon de la 2G, c'est vrai pour la Suisse mais je ne vois rien pour la France. Ceci dit, Somfy, abandonne peu à peu la commercialisation de la...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonjour Christophe
Souvent le sav consiste en un remplacement pur et simple de la centrale. Ce qui fait qu'une demande de réparation coutera aussi chère voir plus qu'un...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...