Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème avec module GSM sur alarme protextion ?
Bonjour, Je possède depuis quelques années une alarme protextiom elle était branchée sur une box que je ne possède plus Il y a une carte sim (opérateur free)dans la centrale...Bonjour Jean-Paul Il semble d'après la photo que la centrale n'est pas alimentée. De plus, quel âge ont les piles ? -
Accès local et distant impossible à la centrale
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...Bonjour Ibrahim Pourquoi avez-vous placé votre centrale en DMZ ? -
PB Serveur ?
Bonjour, Je n ai plus accès à ma centrale : 579390 Que se soit par l'intermédiaire de mon PC ou de mon smartphone Message sur le clavier: 579390 Z:SYS Pb-->Serveur j'ai...Bonjour Votre centrale est défectueuse. Quel âge a-t'elle ? -
Transfert de clé IO du V2 vers Switch ?
Bonjour, Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ? Merci, et bonne journée !Bonjour Jérémy Après avoir fait "envoyer la clé" depuis le V2, allez sur la Swtich, cliquez en bas sur "...", "Aide et assistance", "assistance avancée", "Gestion clé Io"... -
Problème avec module GSM sur alarme protextion ?
Bonjour, Je possède depuis quelques années une alarme protextiom elle était branchée sur une box que je ne possède plus Il y a une carte sim (opérateur free)dans la centrale...Bonjour Soit il n'y a pas de courant dans la prise, soit l'adaptateur secteur est défaillant. Pouvez-vous poster une photo de l'intérieur de la centrale. Bonne journée ! -
adaptateur secteur HS : procédure de remplacement ?
Bonjour, L'adaptateur secteur de mon Tahoma Switch est HS. Modèle : BI12T-050200-BdVU Le Tahoma fonctionne correctement avec un adaptateur Samsung 5V-2A. Quelle est la...Bonjour Patientez, un Yellow vous contactera pour le SAV. Bonne journée ! -
Problème avec module GSM sur alarme protextion ?
Bonjour, Je possède depuis quelques années une alarme protextiom elle était branchée sur une box que je ne possède plus Il y a une carte sim (opérateur free)dans la centrale...Bien alors maintenant que la centrale est branchée au secteur, pouvez-vous vous reconnecter sur le clavier lcd en mode "installateur", tapez directement ces deux codes: 9972 OK... -
Ma tahoma clignote rouge
Bonjour, Malgré deux reinitialisations ma tahoma clignote rouge. Pas de soucis pour piloter la maison. Que dois je faire? Merci,Bonjour Angélique La V1 est carrée noire ou blanche, la V2 est blanche en forme de vague et la Switch est rectangulaire. Vous pouvez poster une photo. Bonne journée ! -
Message d'erreur ?
Bonjour, J'ai une Protexiom Premier Gsm qui fonctionne très bien. Je vais y ajouter d'autres éléments mais avant de les acheter, je veux résoudre un petit problème énervant...Bonjour Roger Supprimez la centrale de la DMZ. -
caméra intérieure non reconnue par somfy protect suite à emménagement avec système pré-existant
Bonjour, j'ai emménagé dans une maison déjà équipée avec Home Keeper. L'ancien propriétaire a supprimé les caméras, les abonnements (important!!), et son compte. Suite à...Bonjour Oui, c'est ça, vous pouvez laisser ici tous les codes. Bonne journée !
