Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Visiophone V500 IO image + bouton poussoir
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'un visiophone V500 IO début 2021, lors de son installation tout fonctionnais, la platine de rue a déjà été remplacé par le service SOMFY...Bonjour S'agissant d'un V500 IO, il faut voir avec le revendeur en charge du sav. Vous pouvez toutefois avant, faire des tests en raccordant platine et moniteur par un... -
Non fonctionnement portier v500
Bonjour, Je viens d'installer la platine de rue et je ne peux ni voir l'image ni commander l'ouverture du portail. Pourtant j'ai bien la température extérieur qui s'affiche...Bonjour Il semble que votre visiophone soit défaillant. C'est quel modèle de V500 ? -
Problème TaHoma v1 ?
Bonjour , Impossible de faire repartir la box avec le voyant vert En pièce jointe le numéro. Vous en remerciant par avance Bien cordialement Stéphane croquet Merci,Bonjour Avez-vous suivi les instructions de cette vidéo ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/o6x1v62RsDs Bonne journée ! -
Desynchronisation d une telis 1 sur volet solaire ?
Bonjour, Je rencontre un souci sur deux volets solaires je possède sur mes 6 volets solaire , 6 telis1 et actuellement j ai une télécommande (salle de bain) qui ouvre aussi...Bonjour Suivez les instructions de cette video : https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s Bonne journée ! -
connexion impossible de mon application vers mon alarme somfy PROTEXIOM?
Bonjour a tous, suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...Non Pierre ! Ce n'est pas ça ! C'est sur le coté de la centrale. Voyez la photo jointe ! Bonne journée ! -
Impossible d'accéder à la centrale à distance suite à un changement de box internet
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance depuis le changement de ma box internet, je suis passer d'Orange à Bouygues. J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme...Bonjour Stéphane Ce n'est pas la première fois qu'on voit ici un problème de connexion à distance liée à l'ouverture des ports avec Bouygues. Il faut les appeler et leur... -
Connexion impossible alame protexiom ?
Bonjour, j'ai récemment changer ma freebox revolution pour une delta. Au début je parvenais à me connecter via l appli smartphone et puis depuis quelques jours je n'y parviens...Bonjour André Il n'y a rien à mettre ici. Le message d'erreur concernant la magic box est connu et n'a pas d'incidence sur le fonctionnement de l'alarme. Bonne journée ! -
Scénarios des volets ne fonctionnent plus?
Bonjour, Fonctionnement chaotique, les volets s'ouvrent et se ferment le jour ou la nuit.. malgré plusieurs resynchronisation.. Merci,Bonjour Je suppose que vous avez une box domotique ? Si oui, arrêtez-là pendant quelque temps et voyez si le problème persiste. Bonne journée ! -
izymo on off associé et programmé?
Bonjour, J'ai acheté 1 yzimo on off receiver pour contrôler depuis mon gsm la lumière de ma pergola. J'ai effectué le cablâge et la vérification de celui-ci et tout est ok...Bonjour Sur quelle version de TaHoma ? -
Problème de piles sur détecteur de mouvement
Je vous contacte car j'ai un souci avec un détecteur de mouvement, il me signale piles faibles. J'ai donc remplacé les piles par des piles neuves, 1x,2x, 3x.. Le détecteur...Bonjour Ce détecteur est sans doute défaillant. Quel âge a-t'il ?
