Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,je viens d'acheter une maison et la porte de garage monte et descend grâce à un bouton Somfy
INVERSEUR INIS KEO PF.
Je souhaiterais mettre en parallèle un petit...
Bonjour
D'après votre description, le moteur est filaire. Pour le rendre radio et pouvoir éventuellement le piloter en radio par télécommande, il nous faut la référence...
Bonjour,
J'ai acheté un capteur d'ensoleillement et j'ai crée un scénario "smart" pour qu'à 70'000 LUX mes volets se ferment automatiquement; cela a très bien fonctionné...
Bonjour, quel matériel il est possible d'associer à une alarme RTS Protection afin d'avoir une simulation de présence. Le système acheté ne fonctionne pas. Merci.
Merci,
Bonjour Didier
Il n'est pas possible de faire de la "simulation de présence" avec une alarme Protexiom, ni avec aucune alarme d'ailleurs, ce n'est pas leur rôle ! Pour ça, il...
Bonjour,
Je viens d''acquérir un V500 tout neuf. Je fais le test à l'instant. Le monituer s'allume parfaitement mais i=l ne reconnait pas la platine de rue. Faut-il attendre...
Bonjour,je viens d'acheter une maison et la porte de garage monte et descend grâce à un bouton Somfy
INVERSEUR INIS KEO PF.
Je souhaiterais mettre en parallèle un petit...
Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
Bonjour
Vous pouvez attendre ici la réponse d'un Yellow qui vous proposera sans doute une "réparation" mais qui ne sera au final qu'un remplacement total de votre centrale...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonjour Jean
Le meilleur test à faire est le vrai test d'intrusion.
Activez votre alarme, sortez de l'habitation, attendez le retour "bip" de 2 minutes et passez devant un...
Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
Bonjour
Votre alarme n'est plus garantie. Somfy fait un geste quand la date de fin de garantie n'est pas trop éloignée, mais là, ça fait beaucoup. Désolé !
Bonne journée !
Bonjour,
je vais changer de box internet, qui est actuellement Orange, pour passer sur internet par Satellite (néosat)
est-ce que ma Tahoma va marcher ? (stores, volets...
Bonjour
Pour fonctionner, la box TaHoma a besoin d'internet. Filaire pour la V1 et V2, wifi pour la Switch, peu importe la box, pourvu que les prérequis soit respectés...
Bonjour, après plusieurs essai de couper l'alim et remettre pour que le volet se mettes en mode réinitialiser, aucun mouvement du volet pour regler les fin de course , merci de...
Bonjour
Procédure pour réinitialiser un moteur de volet roulant IO: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée !