Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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gestion via smartphone
Bonjour, je souhaite gerer l'ouverture et la fermeture de mon freevia 500 via smartphone pouvez vous m'indiquer la manipulation ensachant que j'ai une tahoma et de scenarios...Bonjour Il faut enregistrer votre Freevia sur TaHoma par l'intermédiaire de la télécommande blanche (TaHoma) ou d'une télécommande relais en vente sur la boutique Somfy... -
Clavier LDC défectueux
Bonjour, Le clavier LDC ne fonctionne plus (pile remplacée, rien n’y fait, il ne répond plus) et je ne parviens plus à accéder en ligne a la configuration de l’alarme pour...Bonjour Est-ce que le clavier s'allume lorsque vous mettez la dernière pile ? -
erreur survenue ?
Bonjour, Je reçois régulièrement et aléatoirement le message une erreur est survenue lorsque j'essaye de fermer mes volets roulants le soir. J'ai tout ré-installé et toujours...Bonjour Eloignez votre TaHoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, pont hue, relais wifi ... Ce que vous décrivez ressemble fort à une perturbation... -
Bonjour Si ce sont des volets IO, ou Velux, et s'il y a un obstacle, vous recevez une notification. Si ce sont des motorisations RTS, il n'y a rien à faire. Bonne journée !
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Mon module ip hs comment le remplacer ?
Bonjour, Est ce que le SAV peut m’apporter une solution car mon module ip protexiom est hs est mon alarme deconne complètement. A part retirer les piles je ne sais plus quoi...Justement parce qu'à mon avis les piles de la centrale sont trop faibles. Il faut les remplacer par 4 piles LR20 de marque. Bonne journée ! -
Tahoma : Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...Bonjour gely G. Est-ce que vous pouvez poster une copie d'écran du message d'erreur et laisser ici sans crainte, le pin du TaHoma. Bonne journée ! -
Protexiom 75: arrét alarme à distance ne marche pas
Bonjour, je utilise cette fonction pour la première fois. L'accès téléphonique (vià Freebox révolution, avec code 74= 0) marche bien jusqu'aux messages des 5 options. J'entre...Alors il est possible que la ligne n'accepte pas ou mal les signaux DTMF, il faudrait voir avec Free. Si toutefois, pour eux c'est bon, il est possible qu'il y ait un... -
Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?
Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...Et ouvrez la centrale et vérifiez. Profitez en pour en faire une mesure. Bonne journée ! -
Protexiom 75: arrét alarme à distance ne marche pas
Bonjour, je utilise cette fonction pour la première fois. L'accès téléphonique (vià Freebox révolution, avec code 74= 0) marche bien jusqu'aux messages des 5 options. J'entre...Bonjour David Est-ce qu'à part la Protexiom qui est différente, le branchement est respecté, comme sur ce dessin ? -
Tahoma : Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au...Bonjour Gely Est-ce que vous avez suivi ma recommandation ci-dessus ?
