Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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échange standard centrale?
Bonjour, Je viens de recevoir en échange standard ma centrale gsm protexiom ,mes équipements actuels ,type détecteur de présence seront ils reconnus d'office,d'autre part faut...Bonjour Quel est le modèle de votre centrale Protexiom ? -
Deux sirène Serenity?
Bonjour, Je voudrais utiliser la fonction "Ma sécurité" de Tahoma V2. Cela fonctionne, avec la sirène IO qui ce déclenche bien. J'ai également une sirène intérieure et une...Bonjour Vous parlez d'un "dongle", quel dongle ? Le RTD est natif sur le TaHoma... -
Télécommande keygo compatible avec micro récepteur éclairage
Bonjour J’ai acheter un micro récepteur d’éclairage réf 2401161. J’aimerais savoir s’il est pilota le par votre télécommande keygoGX384. Si oui comment procéder? Si non quelle...Bonjour Vivien Votre Keygo fonctionne sous le protocole IO, incompatible avec les appareils RTS. Bonne journée ! -
Accès à distance de mon alarme
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon alarme Somfy lorsque je ne suis pas en WIFI J'ai regardé les forum, effectués les réglages conseillés mais ça ne fonctionne pas...Voyez la documentation en page 78. Après la réinitialisation, les codes sont remis aux valeurs usine: 1111 pour utilisateur et 2222 pour installateur. La carte de codes... -
Accès à distance de mon alarme
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon alarme Somfy lorsque je ne suis pas en WIFI J'ai regardé les forum, effectués les réglages conseillés mais ça ne fonctionne pas...Alors, pas le choix, il faut réinitialiser. Quel est le modèle de la Protexiom ? -
Accès à distance de mon alarme
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon alarme Somfy lorsque je ne suis pas en WIFI J'ai regardé les forum, effectués les réglages conseillés mais ça ne fonctionne pas...Est-ce que vous avez essayé de vous connecter directement par l'adresse ip de la centrale ? -
Quelle application Apple pour une alarme Protexiom?
Bonjour, J'ai l'alarme Protexiom depuis des années et je souhaitais savoir s'il existait toujours une application Apple ou Androïd pour cette alarme afin que je puisse gérer...Bonjour Matilde Il y a un problème avec l'interface. Suivez les instructions de ce post: https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme... -
Signification zone UN ?
Bonjour, Dans la liste des zones il y A, B, C, Interrupteur et UN. Merci de bien vouloir m'indiquer à quoi correspond UN (voir pièce jointe) Cordialement RobertBonjour Robert Je pense que votre centrale est défaillante. Attendez ici le retour de Gaëlle ou d'un autre Yellow. Bonne journée ! -
Accès à distance de mon alarme
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon alarme Somfy lorsque je ne suis pas en WIFI J'ai regardé les forum, effectués les réglages conseillés mais ça ne fonctionne pas...Alors là Christelle, le message est clair ! Code erroné, c'est que vous n'entrez pas les bons codes, et là, je ne peux pas faire grand chose pour vous ! Il n'y a que vous qui... -
Volet roulant io rs100 hybrid
Bonjour, Nous avons depuis 2.5 ans des volets roulants Somfy io RS 100 hybrid. Ils sont commandé en filaire sur un interrupteur (voir photo) mais egalement via une...Et bien n'ayez pas peur de citer le nom de votre installateur ici ! C'est un arnaqueur...
