Bonjour,
Ma box Tahoma Switch est déconnectée, lorsque je la reconnecte tout va bien, j’arrive à l’utiliser mais quelque seconde plus tard elle se déconnecte et clignote en...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant mon kit de connectivité Somfy que j’ai acheté il y a quelques mois. Il a parfaitement fonctionné durant les premières...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant mon kit de connectivité Somfy que j’ai acheté il y a quelques mois. Il a parfaitement fonctionné durant les premières...
Bonjour,
je n'arrive pas à mettre mon volet roulant Moteur Somfy S&SO RS100 + commande Smoove avec secours en mode réinitialisation afin d'y appairer une télécommande SMOOVE IO...
Bonjour Jonathan
Il est possible de régler les positions favorites en montée et/ou en descente sur toute les motorisations RTS grâce au bouton "My" des télécommandes...
Bonjour,
Lors de la synchronisation de ma nouvelle Tahoma avec 2 volets roulants commandés depuis une la télécommande Telis 4, les mouvements de 2 volets RTS s'effectuent...
Bonjour,
J ai acheté et installé un moteur neuf, mais impossible de l initialiser. Le courant arrive bien dans la prise. La procedure d initialisation ne produit aucun effet...
Bonjour
Si le moteur est neuf, la procédure est différente.
Coupez le courant sur le moteur quelques secondes.
Après avoir remis le courant, appuyez simultanément sur les...
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour Thierry
Encore une fois, vous pensez que c'est uniquement Somfy qui ne fait rien !? Vous ne vous demandez pas si Philips n'y est pas un peu pour quelque chose ? Il...
Bonjour,
j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire migrer...
Bonjour,
j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire migrer...
Bonjour
C'est que vous faites mal !
Îl faut se connecter sur le Kit de connectivité sous le module "Gestion clé io" et faire "envoyer la clé de l'installation..."
La même...
Bonjour,
j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire migrer...
Bonjour
Normalement, vous pouvez le faire vous même dans le module "Gestion clé io". Mais si vous n'êtes pas à l'aise avec ça, attendez l'intervention d'un Yellow.
Bonne...