Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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changement d adresse e mail
Bonjour, Je souhaite utiliser ma box Connexoon/TaHoma mais elle affiche le message : « Cette box est déjà rattachée à un compte ». J’ai changé d’adresse mail et je n’ai plus...Bonjour Un Yellow vous contactera par MP pour avoir votre nouvelle adresse mail. (à ne pas mettre ici sur ce forum public). Bonne journée. -
Synchronisation et Ecosystème - Caméra + Visiophone + Radiateurs + Ballons d'eau chaude
Bonjour à tous, j'ai découvert sur un immeuble les têtes thermostatiques, pratiques pour le propriétaire loueur, moins pour les locataires (c'est un autre sujet). Sur un...Bonjour Maxime La réponse de mon ami Jacky est complète, je rajouterais simplement qu'aucun visiophone Somfy n'est pas compatible TaHoma. (ça faisait partie de votre souhait)... -
Comment trouver ma panne de porte à enroulement ?
Bonjour, Ma porte de garage à enroulement ne s’ouvre plus. Vidéo ci joint. Merci,Bonjour Qu'est-ce que vous avez comme sécurité ? (cellules, barre palpeuse... -
Moteur moteur AXOVIA multipro Made
Bonjour, Un des deux moteurs a une coque plastique légèrement fendue. L’intérieur a été nettoyé, les trois poulies blanches ont été changées mais en butée (fermeture ou...Bonjour En effet des photos de ce moteur qui n'est plus tout jeune au vu de l'étiquette seraient bienvenues. Faites confiance à Richy, si il le peut, il va vous faire un... -
Problème de comptage suite remplacement piles du compteur d'impulsions
Bonjour, Suite au remplacement des piles effectué hier ,mon comptage d'eau affiche une consommation de 13798m3 pour la journée . Pour aujourd'hui ,j'en suis déjà à plus de 22m3...Bonjour En attendant un Yellow, est-ce que vous avez essayé de réinitialiser le capteur ? +++ Appuyer sur le bouton «PROG» du capteur d’impulsions io jusqu’au... -
Volet demande 2 impulsions pour descendre
Bonjour, Mon BSO ne descend de quelques centimètres lorsque j'appuie sur la télécommande et je dois faire un deuxième appui pour qu'il descende entièrement. Aucun problème...Bonjour Est-ce que vous avez rappelé votre sav pour signaler le problème ? Ca semble être un problème d'électrofrein qui se bloque. Bonne journée. -
Bonjour Quelle alarme ?
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Module GSM ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600. Je l’ai mis en place dans la centrale...Bonjour Davy Malheureusement cette gamme de centrale n'étant plus commercialisée depuis longtemps, Somfy a fait le choix de ne pas mettre à jour le module GSM. Outre les... -
Module GSM ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600. Je l’ai mis en place dans la centrale...Bonjour Davy Si vous n'avez pas de module ip, alors vous n'avez pas l'option 123-SMS et là, il n'y a rien à faire sinon que de remercier les opérateurs qui arrêtent la 2 et... -
Module GSM ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600. Je l’ai mis en place dans la centrale...Bonjour Davy L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée. Le niveau 42 indique...
