Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un message d'erreur lorsque j'associe mon moteur de portail SGS line et ma box Tahoma.
Les opérations que j'effectue sont les suivantes:
- reveil du...
Bonjour
En effet, il s'agit de la télécommande du Tahoma.
Je crois que sur certaines motorisations, le voyant s'appelle "SET" et non "PROG".
La procédure de...
Bonjour,
Je suis quelque peu débutant dans ce domaine, je vous remercie par avance pour votre compréhension !
Je pensais me commander aujourd'hui une Tahoma v2 + un dongle...
Bonjour
Si on reste dans la logique Somfy, je pense que c'est la fabrication du V2 qui va s'arrêter. Le SAV et mises à jour vont continuer mais c'est tout. C'est le cas des...
Bonjour,
Je n’arrive pas à installer le Link du home Protect Somfy malgré les conseils sur le forum.
Le home Protect Somfy est-il compatible avec ma box : Freebox delta...
Bonjour,
Mon module rtc ne fonctionne plus , du coup je voudrais le changer car je n’est plus d’alerte en cas d’intrusion et je n’arrive plus à entrer dans les paramètres du...
Bonjour Pascal
Je vous confirme que ce module ne se fabrique plus et n'est donc plus commercialisé.
Sa panne était toutefois très rare. Que se passe t'il ?
Bonne journée !
Bonjour,quelqu'un pourrait il me dire si il existe un visiophone compatible avec l'ouverture piétonne d'un portail coulissant équipé du moteur freevia line. Merci beaucoup...
Bonjour,
Après échange livebox 4 et changement cable rj45, le reste ip ne fonctionne pas (pas de bips) en fin de procédure. Impossible d'accéder à la centrale par Internet...
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que ma tahoma me signale que les piles de mon détecteur de présence et mon détecteur d’ouverture de porte sont usagées ou que les capteur...
Bonjour à tous
Ce problème est connu et sera corrigé prochainement lors d'une mise à jour TaHoma. Il n'engendre pas de dysfonctionnement des capteurs. C'est simplement...
Bonjour,
Je rencontre un message d'erreur lorsque j'associe mon moteur de portail SGS line et ma box Tahoma.
Les opérations que j'effectue sont les suivantes:
- reveil du...
Bonjour
Faîtes un reset du TaHoma avent de réassocier le portail.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne fonctionne...
Bonjour,
le clavier LCD s'est éteint, j'ai changé les piles mais impossible d'activer mon alarme.
Dans le menu, il est inscrit: "transmetteur absent". Le...
Bonjour,
le clavier LCD s'est éteint, j'ai changé les piles mais impossible d'activer mon alarme.
Dans le menu, il est inscrit: "transmetteur absent". Le...
Bonjour
Vous pouvez changer le câble mais là n'est pas le problème puisque vous n'arrivez pas à activer votre alarme.
Est-ce que la centrale bipe, quand vous mettez la...