Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis l'installation de mon Dexxo Compact RTS, 2 fois sur 3 après la fermeture de ma porte de garage il reste avec un jour d'environ un demi centimètre, jour que...
Bonjour,
certains détecteurs (ouverture et mouvement)ne font qu'un seul bip au lieu de 2 au moment de l'initialisation après le changement des piles
Merci,
Bonjour
Est-ce qu'après avoir appuyé sur "off" de la télécommande et avoir entendu les 2 bips, vous entendez un 3ème bip ?
Pourquoi voulez-vous remémoriser vos éléments...
Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
Bonjour Mark
en effet il reste encore quelques éléments à la vente mais ces alarmes sont vouées à disparaître au profit des nouvelles gammes.
Bonne journée !
Bonjour,
pourriez-vous SVP m'indiquer les informations me permettant de me connecter aux informations de mon alarme... je n'ai plus les noms de domaines et sous-domaine. mon...
Bonjour
Suivez ce lien pour rétablir la connexion.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai accès à ma centrale avec l'écran LCD, mais je n'ai plus accès par internet en interne et externe. j'ai vérifié derrière la box il n'y a pas de leed verte allumée...
Bonjour James
La tension de sortie se mesure avec un voltmètre mais ce n'est pas simple sur ce genre de prise.
Si rien ne s'allume quand vous branchez, il y a de fortes...
Bonjour,
pourriez-vous SVP m'indiquer les informations me permettant de me connecter aux informations de mon alarme... je n'ai plus les noms de domaines et sous-domaine. mon...
Bonjour,je viens d'acheter une maison et la porte de garage monte et descend grâce à un bouton Somfy
INVERSEUR INIS KEO PF.
Je souhaiterais mettre en parallèle un petit...
Bonjour
ça peut marcher en respectant bien le câblage du micromodule. Il faut que le neutre arrive à l'inverseur. Vous devez donc avoir dans le boitier inverseur, la phase...
Bonjour Vincent
Si vous n'avez pas d'appareil en IO mais que du RTS, vous pouvez aussi prendre la Situo 5 RTS moins chère que la bi-protocole.
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J'ai acheté un capteur d'ensoleillement et j'ai crée un scénario "smart" pour qu'à 70'000 LUX mes volets se ferment automatiquement; cela a très bien fonctionné...
Bonjour
Non, vous ne perdez rien, la configuration de votre TaHoma réside sur le serveur Somfy. La manipulation a pour but de resynchroniser votre TaHoma avec le serveur...