Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec ma Somfy Connectivity Box : je n’arrive plus à appairer mes volets roulants.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’il y...
Bonjour,
Impossible de faire fonctionner le portail avec mon smartphone.
Je suis les recommandations de l'application, le portail semble être détecté,j'entends bien un clic...
Bonjour
Vous ne pensez pas qu'il nous manque quelques informations pour pouvoir vous aider ? (Référence de la motorisation, référence de la box domotique, manipulations...
Bonjour,
pour effectuer des travaux j'ai du déposer 3 volets roulants précédemment enregistrés sur ma Tahoma switch.
comme ils s'affichaient en 'erreur' je les ai supprimé...
Bonjour,
Mon moteur reste alimentée en fin de course haute, j 'applique la procédure indiquée à savoir:
Ouvrir le caisson
et appuyez
sur «descente»
2 - Appuyer
sur...
Bonjour
Il faut parfois attendre plusieurs dizaines de secondes avant d'entendre les cliquetis.
Si vous ne les entendez jamais, c'est que le moteur est défaillant...
Bonjour,
J'ai un volet IO qui depuis quelques jours ne descend plus jusqu'au fin de course bas, mais s'arrete avant toujours au meme endroit. Ce n'est pas un problème mécanique...
Bonjour,
Je dispose de 7 volets roulants io, chacun à une télécommande. J'avais une télécommande centrale, easy sun io, qui ne fonctionne plus, et j'en ai acheté une nouvelle...
Bonsoir,
Impossible de connecter le V500 pro io connect à la livebox via l'application Somfy Protect. Ce dernier est
bien vu graphiquement dans le réseau de la livebox...
Bonjour,
pour effectuer des travaux j'ai du déposer 3 volets roulants précédemment enregistrés sur ma Tahoma switch.
comme ils s'affichaient en 'erreur' je les ai supprimé...
Bonjour,
Je voudrais commander un volet roulant Somfy via ma Tahoma switch . Est ce que le RÉCEPTEUR VOLET ROULANT io-compatible IZYMO™ est compatible avec la Tahoma Switch...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma Switch afin de pouvoir piloter mon moteur de portail Elixio 500 3S IO.
Après avoir suivi les étapes, le portail a...