Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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somfy tahoma v2 vendue mais comment la reinitialiser ?
Bonjour, je viens de donner à TaHoma V2 à un nouvel utilisateur qui n’arrive pas à activer la box Je vous ai joint la photo de la TaHoma V2 afin que vous puissiez la désactiver...Bonjour Il existe un formulaire pour ça : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée. -
Création scenario impossible alors que 0 scenarios créés
Bonjour, Je n'ai pas accès a la création de scénario, j'ai bien l'onglet sur l'appli mais je ne peux cliquer sur rien pour créer un scénario, il s'agit juste d'une page de...Bonjour Julie Postez des copies d'écran de ce qui vous arrive et laissez ici le pin de la box. Bonne journée. -
changement de tahoma V1
Bonjour, Les ports rj45 de ma tahoma V1 ont cramé lors d'un orage. J'ai réussi à en retrouver une neuve. elle est branchée et sur le réseau. Je ne sais en revanche pas...Bonjour Le TaHoma V1 est discontinué. Il ne peut plus être enregistré sur les serveurs Somfy. Bonne journée. -
box liberty
Bonjour, je souhaite activer une box liberty qui m' a été donnée pour des volets RTS. Lorsque je rentre le code pin on me demande de contacter le forum Merci beaucoup...Bonjour Pascal Si vos motorisations de volet ont été réinitialisées, il faut les supprimer du TaHoma et les réassocier à l'aide de la télécommande. Bonne journée. -
Comment résoudre "Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit" ?
Bonjour, Je chercher à intégrer des store de pergola à un connectivity kit (Pin: 2117-4426-8241) J'ai à chaque fois l'erreur "Un problème est survenu lors de l'ajout de...Bonjour Romain Non, pas d'inquiétude ! Vous pouvez : ° suivre le conseil de Vanessa ° réinitialiser votre motorisation ou tenter cette procédure pour retrouver votre... -
Partage lien résident Tahoma erreur ?
Bonjour, Lorsque je partage le lien résident un message d’erreur Apparaît sur le téléphone du résident page not found ( keycloack)Auriez-vous une solution ? Merci,Bonjour Bien, alors vous avez bien fait : "Compte" "Gestion des utilisateurs" "Ajouter un utilisateur" "Résident" "Nom" => l'utilisateur est créé. "Partager... -
Partage lien résident Tahoma erreur ?
Bonjour, Lorsque je partage le lien résident un message d’erreur Apparaît sur le téléphone du résident page not found ( keycloack)Auriez-vous une solution ? Merci,Bonjour Jean-Christophe Si je comprends bien, vous essayez de donner accès à votre TaHoma à un autre utilisateur, c'est bien ça ? -
les moteurs somfy ILMO 50WT 6/17 existent-ils encore ?
Bonjour, d'après le magasin où j'ai acheté mes volets roulant les moteurs somfi ILMO 50WT 6/17 n'existe plus et sont remplacé par les moteurs ILMO 50WT 6/12, mais je trouve...Bonjour La nouvelle référence pour un 6/17 est 1245496 (il y a plusieurs puissances possibles). https://www.somfypro.fr/produits/1245496-ilmo-50-wt-6-17-vvf-3m-x1 Bonne... -
Somfy essential sgs ?
Bonjour, Je souhaite acheter un moteur Somfy essential sgs mais je ne sais pas si mes piliers sont compatibles. En effet, mes piliers sont en fer et font 10 cm de large. Mon...Bonjour Postez des photos de votre installation. Charly, contributeur de ce forum et spécialiste de ce genre de chose vous répondra certainement. Bonne journée. -
Moteur de remplacement slidymoove 600
Bonjour, Je possède le moteur slidymoove 600 xxl , connecté avec mon boîtier de connectivité Tahoma mais suite à un sinistre je dois le remplacer. Axe du moteur plié...Bonjour Toutes les motorisations de portail/garage Somfy sont compatibles TaHoma. Bonne journée.
